Hemos actualizado nuestra politica de privacidad para poder seguir mejorando la proteccion de tus datos personales. Mas informacion.
| POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE PLACE DES TENDANCES |
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Versión del 15/06/2022 PLACE DES TENDANCES otorga gran importancia y cuidado a la protección de sus datos personales. El respeto a la confidencialidad de dichos datos se encuadra dentro de un marco de confianza, estructurado en torno a los valores de lealtad, integridad y transparencia. A continuación puede encontrar nuestra Política de Protección de Datos en su totalidad, que incluye nuestras prácticas en materia de tratamiento y protección de datos, así como sus derechos en relación con sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros rellenando el formulario (elija el asunto "Cuenta de cliente" y el subasunto "Gestión de mis datos personales") en la siguiente dirección: https://www.placedestendances.com/fr/fr/contact |
| 1. ¿Quiénes somos? La sociedad Place des Tendances SAS, con un capital de 424 600 ?, domicilio social en 110 bis avenue du Général Leclerc, 93500 Pantin (Francia) e inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny RCS 493 264 527, es la responsable del tratamiento de los datos procesados a través del sitio web www.placedestendances.com, en lo sucesivo el (« Sitio »). 2. ¿Qué son los datos personales? Por « datos personales » se entiende cualquier información que pueda identificarle directamente (por ejemplo, su nombre y apellidos) o indirectamente (por ejemplo, un número de teléfono o un inicio de sesión en la web). 3. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos? A continuación encontrará la siguiente información: • - La finalidad del tratamiento para la que se pueden recopilar sus datos personales; es decir, la finalidad principal para la que se tratan sus datos personales y los usos asociados. • Los datos personales que recopilamos para llevar a cabo nuestras operaciones de tratamiento; • La base legal para el tratamiento de sus datos personales, es decir, el motivo que nos autoriza a tratar sus datos; • El periodo de conservación de sus datos personales en nuestros sistemas. CREAR Y GESTIONAR UNA CUENTA EN NUESTRO SITIO Para qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Tramitación del pedido > Permitirle participar en ventas privadas > Permitirle gestionar sus preferencias de suscripción (correo electrónico o SMS) > Mejorar el conocimiento del cliente mediante informes y estadísticas para enviarle comunicaciones adaptadas a sus preferencias e intereses. > Realización de estudios y estadísticas > Permitirle gestionar su nombre de usuario y contraseña ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Tratamiento, apellidos, nombre > Número de teléfono > Dirección de correo electrónico > Fecha de nacimiento > Datos relativos a la aprobación o rechazo de prospecciones comerciales y a las preferencias de contacto > Número de Mod's (para el programa de fidelidad Trendly) > Estatus - especial o prémium (para el programa de fidelidad Trendly) > Sus vales y descuentos (para el programa de fidelidad Trendly) > Su número de tarjeta de fidelidad Printania (si ha vinculado su tarjeta de fidelidad Printania en nuestro Sitio) > Marcas preferidas > Fecha de creación de la cuenta > Métodos de pago > Dirección de entrega > Dirección de facturación > Historial de pedidos y devoluciones > País de residencia > Dirección postal e información adicional para el repartidor ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > Ejecución de un contrato > Su consentimiento (para enviarle comunicaciones comerciales) > Interés legítimo de la sociedad Place des Tendances (con el fin de mejorar el conocimiento de nuestros clientes, así como con fines estadísticos) ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1 El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios GESTIÓN, PAGO Y SEGUIMIENTO DE LOS PEDIDOS REALIZADOS EN NUESTRO SITIO WEB Gestión y seguimiento de pedidos : ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Permitirle realizar su pedido > Procesar su pedido y garantizar su seguimiento y conclusión (si ha colocado productos en su cesta de la compra sin finalizar el pedido y proceder al pago), así como la entrega del producto en la dirección indicada > Gestionar las devoluciones de productos > Gestionar cualquier contacto que tenga con nosotros en relación con su pedido > Poner a su disposición en su cuenta las facturas > Prevención y la gestión del fraude y del impago en nuestro sitio: puede encontrar más detalles en la sección correspondiente que encontrará más adelante. ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Tratamiento, apellidos, nombre > Dirección de correo electrónico > Número de pedido > Importe del pedido > Detalles de los artículos comprados:?Marca, fecha de compra, modelo, talla? > Historial de compras > Fecha del pedido > Estado del pedido > Dirección postal (dirección, código postal, ciudad, país de residencia). También podemos utilizar la dirección registrada en su cuenta para ofrecerle la entrega en una tienda Printemps o en el punto de recogida más cercano a su domicilio. > Número de teléfono > Datos sobre las devoluciones de productos (motivo de la devolución) ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > Ejecución de un contrato > nuestro interés legítimo (enviarle mensajes de recordatorio sobre los productos añadidos a su cesta de la compra sin que el pedido se haya completado) ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1 El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios Gestionar el pago de su pedido ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? Tenga en cuenta que la información relativa al pago (número de tarjeta bancaria/información de PayPal/datos bancarios) no la recogemos nosotros, sino que directamente lo hacen nuestros proveedores de servicios de pago. ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Datos bancarios (titular de la tarjeta, número de tarjeta, fecha de caducidad, criptograma) > Formas de pago (tarjeta bancaria, tarjeta regalo, vale, cuenta PayPal, tarjeta de pago PRINTANIA, pago en 3 plazos sin gastos, pago electrónico) ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > Ejecución de un contrato > Su consentimiento ( a fin de almacenar su tarjeta bancaria en su monedero electrónico para facilitar futuras compras) ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1 > Nuestro proveedor de servicios de pago no almacena el criptograma una vez finalizada la transacción. > Nuestro proveedor de servicios de pago conserva el número de tarjeta, la fecha de validez y el nombre del titular durante un máximo de 15 meses para permitir la gestión de reclamaciones del titular de la tarjeta. > Si da su consentimiento para que su tarjeta de pago se almacene en su monedero electrónico, los datos bancarios serán almacenados por nuestro proveedor de servicios de pago hasta que se retire su consentimiento y/o expire la validez de su tarjeta de crédito, durante un máximo de 5 años. OFRECER INFORMACIÓN SOBRE LA PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS EN NUESTRO SITIO WEB ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar?? > Dirección de correo electrónico? ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?? > Su consentimiento ? ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios? OFRECER INFORMACIÓN SOBRE LA DISPONIBILIDAD EN NUESTRO SITIO WEB DE UN PRODUCTO QUE DESEE COMPRAR ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar?? > Dirección de correo electrónico? ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?? > su consentimiento ? ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios? OFRECER INFORMACIÓN SOBRE EL LANZAMIENTO DE UNA NUEVA MARCA ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar?? > Dirección de correo electrónico? > Datos relativos a la aprobación o rechazo de prospecciones comerciales ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > Su consentimiento ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios PERMITIRLE COMPARTIR SU LISTA DE DESEOS O UNA FICHA DE PRODUCTO / TARJETA REGALO ELECTRÓNICA ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar?? > Dirección de correo electrónico del destinatario de la lista de deseos/ficha de producto/tarjeta regalo > Nombre del remitente de la lista de deseos/ficha de producto/tarjeta regalo > Campo libre para comentarios > Se pueden recopilar datos personales de otras personas con este fin (destinatarios de la lista de deseos/ficha de producto/tarjeta regalo). Estos datos solo se tratarán para la finalidad mencionada. Por consiguiente, usted es el responsable de informar al resto de personas afectadas por esta transmisión de datos y de obtener su consentimiento previo.? ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?? > Consentimiento ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? >Las direcciones de correo electrónico introducidas para compartir una lista de deseos/ficha de productos/tarjeta regalo no se almacenan en nuestros sistemas. GESTIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN DE NOTICIAS EN NUESTRO SITIO ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Enviarle nuestros boletines de noticias > Permitirle gestionar sus preferencias de suscripción > Mejorar el conocimiento del cliente mediante informes y estadísticas para enviarle comunicaciones comerciales adaptadas a sus preferencias e intereses.? > Realización de estudios y estadísticas ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Dirección de correo electrónico > Número de teléfono > Tratamiento ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? >Su consentimiento >Interés legítimo de la sociedad Place des Tendances (con el fin de mejorar el conocimiento de nuestros clientes) ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? > El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios? ENVÍO DE OFERTAS COMERCIALES Y/U ORGANIZACIÓN DE CONCURSOS ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Llevar a cabo acciones promocionales (información sobre aspectos comerciales destacados, ofertas especiales) > Enviarle comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o animación/visualización en nuestros Sitios que puedan adaptarse a su perfil y a las preferencias que haya seleccionado en su cuenta > Organizar concursos y sorteos: contabilización de la participación en el juego, elección de los ganadores, concesión de los premios, etc. ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Tratamiento, apellidos, nombre > Dirección de correo electrónico > Datos relativos a la aprobación o rechazo de prospecciones comerciales > Datos relativos a la organización y gestión de concursos, sorteos y cualquier acción promocional (fecha de participación, respuestas aportadas, naturaleza de los premios ofrecidos, etc.) ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > Su consentimiento > Interés legítimo de la sociedad Place des Tendances (para enviar comunicaciones comerciales a los clientes existentes*3) *3 Nos entristece que se marche, pero le recordamos que puede decidir dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, o consultando la sección « ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos? » > Ejecución de un contrato (para la participación en concursos y sorteos) ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1 > El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios? PUBLICIDAD PERSONALIZADA ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Mostrarle/enviarle ofertas personalizadas adaptadas a sus preferencias, necesidades e intereses ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Tratamiento > Cookies de navegación y análisis > Dirección de correo electrónico > Historial de compras > Preferencias de marca ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > ?Su consentimiento* *Puede rechazar la publicidad personalizada mediante la configuración de sus preferencias de cookies de publicidad personalizada desde nuestro centro de gestión de cookies. Le recordamos que rechazar la publicidad personalizada solo significa que dejará de recibir anuncios para los que está específicamente dirigido. Esto no impedirá que se muestre o reciba otro tipo de publicidad no personalizada. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? > Para las cookies: 13 meses tras la instalación de las cookies > Para la dirección de correo electrónico: El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios? SEGUIMIENTO DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE DE NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Gestionar sus intercambios telefónicos con nuestro servicio de atención al cliente > Gestionar los intercambios a través del chat, mensajería instantánea o mensajería privada en redes sociales > Gestionar los intercambios por correo electrónico > Gestionar las devoluciones en tienda > Gestionar cualquier reclamación > Proporcionarle información sobre nuestro Sitio, artículos y pedidos > Gestionar los intercambios en línea con nuestros Personal Shoppers ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Tratamiento, apellidos, nombre > Número de teléfono > Dirección de correo electrónico > Motivo de reclamación > Número de pedido > Sus mensajes a nuestro servicio de atención al cliente > Fecha de creación de la cuenta > Historial de reclamaciones (fechas e intercambios con nuestro servicio de atención al cliente) > Historial de pedidos ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > Ejecución de un contrato > Consentimiento (para grabar sus conversaciones telefónicas con nuestro servicio de atención al cliente con objeto de mejorar la calidad del servicio) ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? > El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios? > Periodo de conservación de las llamadas grabadas: 1 mes? > Periodo de conservación de los intercambios con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico y chat: 24 meses? MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN NUESTRO SITIO ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Medir la calidad de nuestros servicios > Supervisar y mejorar nuestro sitio y proporcionarle ofertas y servicios personalizados? > Gestionar su participación en nuestras encuestas de satisfacción > Permitirle ver nuestros productos presentados ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Tratamiento, apellidos, nombre > Dirección de correo electrónico > Número de teléfono > Número de pedido > Datos de localización (dirección IP del ordenador que se conecta al sitio) para redirigirle al sitio web que corresponda a su país > Opiniones de clientes (sus opiniones sobre productos adquiridos en nuestro sitio pueden publicarse en nuestro sitio si nos da su consentimiento previo) > Fotos publicadas en redes sociales asociadas con nuestro # correspondiente (sus fotografías con productos adquiridos en nuestro sitio pueden publicarse en nuestro sitio si nos da su consentimiento previo) > Datos de navegación (cookies de análisis) ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > Interés legítimo de la sociedad Place des Tendances > Consentimiento ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1 > Período de conservación de las encuestas de satisfacción: 24 meses > Cookies: 13 meses tras su instalación MEJORAR EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Realizar estudios estadísticos agregados (no nominales), informes, segmentaciones de clientes e indicadores de monitoreo > Completar su perfil con datos relativos a su navegación por Internet (cookies, datos de navegación, medición de la audiencia, etc.) > Realizar análisis del comportamiento con el correo electrónico (apertura, clics) > Completar su perfil si realiza una compra con los datos de su cuenta o tarjeta de fidelidad ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Tratamiento, apellidos, nombre > Dirección postal > Dirección de correo electrónico > Número de teléfono > Fecha de creación de la cuenta > Fecha de nacimiento > País de residencia > Idioma > Fecha de los pedidos > Número de pedidos > Frecuencia de compra > Productos adquiridos > Marca adquirida > Importe del pedido > Datos de navegación (cookies de navegación y análisis) > Datos de uso del correo electrónico y sms (fecha de envío, apertura del mensaje, clics) ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? Interés legítimo de la sociedad Place des Tendances ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios? GESTIÓN DE DERECHOS EN NUESTRO SITIO ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Gestionar cualquier solicitud de información, supresión, rectificación de sus datos, acceso, oposición o limitación del tratamiento de los mismos, así como cualquier solicitud de portabilidad de sus datos personales > Gestionar sus solicitudes de cancelación y oposición a la prospección comercial y a nuestros boletines de noticias ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Tratamiento, apellidos, nombre > Número de teléfono > Dirección de correo electrónico > Fecha de nacimiento > Datos para la gestión de su cuenta > Datos relativos a la aprobación o rechazo de prospecciones comerciales y a las preferencias de contacto > Número de Mod's (para el programa de fidelidad Trendly) > Estatus - especial o prémium (para el programa de fidelidad Trendly) > Sus vales y descuentos (para el programa de fidelidad Trendly) > Su número de tarjeta de fidelidad Printania (si ha vinculado su tarjeta de fidelidad Printania en nuestro Sitio) > Marcas preferidas > Fecha de creación de la cuenta > Métodos de pago > Dirección de entrega > Dirección de facturación > Historial de pedidos y devoluciones > País de residencia > Dirección postal > Sus intercambios con nuestro servicio de atención al cliente ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?? > Obligación legal ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? 3 años desde la respuesta definitiva a la solicitud PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE FRAUDES E IMPAGOS EN NUESTRO SITIO WEB ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Garantizar la seguridad de nuestro sitio web > Proteger las transacciones contra el fraude.?Por ello, utilizamos una solución interna de gestión del fraude, así como una solución proporcionada por un proveedor externo, con el fin de detectar el fraude y garantizar que el pago lo realiza usted mismo o cualquier persona que autorice para hacerlo ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Titular de la tarjeta bancaria > Número de tarjeta bancaria (solo los cuatro últimos dígitos) y método de pago > IP de la transacción > Contenido de la cesta > Historial de compras > Método de entrega > Historial de reclamaciones > Marca adquirida > Documento de identidad (los documentos de identidad se eliminan después de la verificación) ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? ?Interés legítimo de la sociedad Place des Tendances ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1 Nuestro proveedor de servicios de pago conserva los datos durante el tiempo necesario para cumplir con esta finalidad Para la gestión del fraude con Printania: conservación de los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad USO DE LOS CONTENIDOS GENERADOS EN REDES SOCIALES ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? > Promover nuestros productos y servicios > Comprender mejor sus necesidades y expectativas > Producir estadísticas (agregadas) ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Alias e información pública > Información enviada por mensaje privado a nuestro Sitio > Contenido de las publicaciones en redes sociales ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? Interés legítimo de la sociedad Place des Tendances ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?*1? El tiempo necesario para llevar a cabo la prestación de servicios NAVEGACIÓN EN LÍNEA Y COOKIES EN NUESTRO SITIO ¿Con qué fines se pueden facilitar o recopilar sus datos personales? Utilizamos cookies o tecnologías similares (en lo sucesivo, "Cookies"*3) cuando usted navega por nuestros Sitios para: > Facilitar su navegación por el sitio > Conocer su manera de interactuar con nosotros > Ofrecerle publicidad adaptada a sus hábitos de navegación > Medir la audiencia en nuestros sitios Para más información sobre Cookies y para gestionar las Cookies que instalamos, visite nuestro Centro de Gestión de Cookies.? ¿Qué datos personales estamos autorizados a tratar? > Cookies de navegación > Cookies de análisis > Cookies de personalización > Cookies de publicidad personalizada ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? > Interés legítimo de las empresas de Printemps (en relación con las cookies necesarias para la navegación en nuestros Sitios) > Consentimiento (para todas las demás cookies) ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?? ?13 meses tras la instalación de las cookies *1 Además del tratamiento de sus datos personales durante el periodo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, tal y como se ha indicado anteriormente, podemos conservar determinados datos personales durante un periodo más largo para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, debemos conservar las facturas durante 10 años). Además, algunos de sus datos personales son susceptibles, en algunas ocasiones, de conservarse durante más tiempo si dichos datos son necesarios para el ejercicio de derechos legales, o durante el tiempo en que se pueda incurrir en alguna responsabilidad como consecuencia del tratamiento, de conformidad con la normativa vigente. En este caso, los datos se guardarán y protegerán con acceso restringido. Los datos se eliminarán una vez que hayan prescrito las posibles acciones en cada caso o cuando haya expirado el plazo legal de conservación de determinados datos. *2 Por actividad de correo electrónico o SMS se entiende la falta de respuesta a una solicitud comunicada por correo electrónico o SMS, es decir, el hecho de no hacer clic en un hipervínculo dentro de un correo electrónico o SMS. *3Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando navega por sitios web. |
| 4. ¿Cómo recopilamos o recibimos sus datos personales? Sus datos personales pueden recopilarse: > directamente de usted cuando rellena nuestros formularios de recogida o cuestionarios en nuestro Sitio. > indirectamente, a través de los datos de navegación de sus dispositivos (por ejemplo, mediante el uso de cookies para entender su navegación por nuestro Sitio web), de las páginas de Place des Tendances en las redes sociales, o al vincular su tarjeta de fidelidad Printania en nuestro Sitio. Al enviar una lista de deseos o una ficha de producto, por ejemplo, el remitente puede compartir información sobre otras personas (los destinatarios de la lista de deseos o de la ficha de producto), siempre que haya obtenido el consentimiento previo de estas personas para dicha comunicación. Cuando recopilamos datos personales directamente de usted, marcamos los campos obligatorios, ya que son datos que necesitamos para prestar el servicio en cuestión o para permitirle acceder a una función. Si no desea completar estos campos, esto puede afectar a nuestra capacidad para ofrecerle los productos y servicios solicitados, o a su capacidad para acceder a todas las funciones de nuestro sitio web. 5. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos? - La sociedad Place des Tendances y los distintos servicios autorizados por dicha empresa que contribuyan al cumplimiento de cada una de las finalidades detalladas anteriormente podrán tener acceso a la totalidad o a una parte de sus datos personales, y en particular: > personas autorizadas del Departamento de Sistemas Informáticos, > personas autorizadas del Departamento de Marketing, > personas autorizadas del Departamento de Atención al Cliente, > equipos de ventas y logística, > personas autorizadas del Departamento Jurídico, En nuestro sitio web puede disfrutar de los servicios de PRINTANIA para aprovechar numerosas ventajas. Le informamos de que Printemps SAS, filial de Place des Tendances, es también destinataria de los datos personales en el marco del programa de fidelidad cuando introduce su número de tarjeta PRINTANIA en nuestro Sitio con el fin de vincular su cuenta de Place des Tendances con su tarjeta PRINTANIA. - Sus datos personales pueden ser transmitidos a los proveedores de servicios a los que Place des Tendances recurre para el cumplimiento de los servicios en relación con los fines mencionados anteriormente, por ejemplo: > Nuestros proveedores de servicios de alojamiento web, a quienes recurrimos para almacenar todos sus datos y que prestan mantenimiento y soporte técnico > Nuestros proveedores encargados de garantizar la gestión y la seguridad de los pagos que se realizan en nuestro Sitio > Nuestros proveedores de servicios responsables de la entrega de los productos o servicios que usted solicita (por ejemplo, servicios de entrega o servicios postales) > Nuestros proveedores de servicios a los que confiamos el almacenamiento, la preparación y la entrega de nuestros productos, así como la gestión de las devoluciones de dichos productos > Nuestros proveedores de servicios encargados de la relación con los clientes > Nuestros proveedores de servicios encargados de realizar análisis y segmentaciones, análisis web, estudios de marketing y ventas, y campañas publicitarias personalizadas > Los servicios autorizados de los proveedores de servicios técnicos y financieros de Place des Tendances Seleccionamos a nuestros proveedores de servicios en función de su competencia en materia de seguridad y confidencialidad de los datos, y deben cumplir la normativa sobre datos personales aplicable a los subcontratistas. Para ello, celebramos contratos con todos estos destinatarios de forma que podamos garantizar que ofrecen un nivel de seguridad adecuado para la protección de sus datos, y proporcionamos a cada uno de ellos instrucciones precisas de tratamiento. Además, solo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio. - Podemos compartir datos personales (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) o algunos de sus datos no identificativos (por ejemplo, datos sociodemográficos y de perfil de compra, cookies o identificadores técnicos) con terceros, sin que puedan identificarle por su nombre, con fines de marketing dirigido en sitios web de terceros.?La base jurídica de este tratamiento de datos es el interés legítimo de la sociedad Place des Tendances. En este contexto, sus datos son tratados por el tercero en cuestión, que actúa como Responsable del Tratamiento, y están sujetos a sus condiciones generales y a su política de protección de datos personales. El tercero en cuestión debe asegurarse de haber obtenido su consentimiento previo para enviarle dichas comunicaciones comerciales. Le recomendamos que lea las políticas de protección de datos de estos terceros antes de dar su consentimiento para la comunicación de sus datos a los mismos.?Puede rechazar esta publicidad dirigida configurando su cuenta directamente en el sitio web del tercero. - Podemos compartir datos personales (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, país) o algunos de sus datos no identificativos (cookies) con redes sociales, sin que puedan identificarle por su nombre, con fines de publicidad personalizada en redes sociales (más información en el apartado "redes sociales"). Estos datos se utilizan concretamente, para establecer una correspondencia (matching) con el fin de reconocerle como cliente de la sociedad Place des Tendances y enviarle publicidad personalizada o publicidad dirigida según sus ámbitos de interés en las redes sociales. La base jurídica de este tratamiento de datos es el interés legítimo de la sociedad Place des Tendances. Puede rechazar esta publicidad dirigida desde el centro de configuración de su cuenta de usuario de la red social en cuestión. -Podemos compartir algunos de sus datos personales con nuestro socio de marketing digital para permitirnos vincular sus diferentes dispositivos (ordenadores, teléfono móvil, etc.) y ofrecerle una experiencia fluida en los diferentes dispositivos que utilice para ver nuestro Sitio. Para obtener más información sobre el sistema de vinculación de dispositivos o para oponerse al mismo, puede visitar http://www.criteo.com/fr/privacy/ Además, otros destinatarios pueden tener acceso a la totalidad o a parte de sus datos personales en función de su grado de autorización y de la finalidad, a saber - los servicios de policía y las autoridades judiciales, especialmente en caso de requerimiento judicial? - si cedemos o transferimos la totalidad o parte de nuestra empresa o nuestros activos, por ejemplo, en el marco de una fusión o venta, podremos transferir sus datos personales al posible comprador de ese negocio o esos activos dicho negocio o activos. Por lo tanto, la parte adquirente actuará como nuevo responsable del tratamiento, y su política de protección de datos regirá el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, le informamos de que las operaciones de esta naturaleza pueden implicar legítimamente auditorías previas realizadas por profesionales y con las debidas garantías y medidas de seguridad para garantizar el respeto a la confidencialidad de los datos a los que puedan acceder. En caso de la realización efectiva de una transferencia o entrega de nuestros activos que contengan sus datos personales, aplicaremos procedimientos informáticos para garantizarle el ejercicio de los derechos que le corresponden en relación con sus datos personales. 6. Toma de decisiones individuales automatizadas Los datos personales recogidos en nuestro Sitio pueden ser procesados de forma automatizada con el fin de proteger las transacciones realizadas en nuestro Sitio contra el fraude y la malversación, y así garantizar una calidad de servicio óptima y asegurar sus métodos de pago. Para ello, utilizamos una solución interna que determine el nivel de riesgo de fraude asociado a cada pedido mediante un algoritmo. Este tratamiento puede implicar la intervención humana en la que la decisión final la toma una persona. 7. Elaboración de perfiles Cuando enviamos comunicaciones o mostramos contenidos personalizados en función de sus intereses y preferencias, podemos utilizar ciertas técnicas analíticas conocidas como "elaboración de perfiles" (definidas como cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que implique el uso de dichos datos para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, por ejemplo, para analizar o predecir factores relativos a la situación económica, las preferencias personales, los intereses o las necesidades). Esto significa que podemos utilizar los datos personales mencionados en la tabla anterior (principalmente, edad, historial de compras, navegación, etc.) para analizar y predecir sus preferencias y/o intereses personales y ofrecerle productos que creemos que pueden ser de su interés. En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos con fines de "perfilado". Para ello, consulte el apartado « ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos? » Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento y sin coste alguno. 8. Redes sociales Place des Tendances está presente en diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn. Le indicamos que la información relacionada con su navegación (páginas visitadas, productos consultados, categoría del producto consultado, productos adquiridos o categorías de productos adquiridos) es captada por las redes sociales con fines de publicidad dirigida para sus propios usos a través de las cookies que se instalan durante su navegación en nuestro Sitio. Este tratamiento se basa en el consentimiento que usted concede al aceptar las cookies. Puede retirar su consentimiento configurando sus preferencias en su navegador (ver las modalidades de gestión de cookies del navegador más adelante) o en nuestro gestor de cookies. Además, podemos recopilar en nuestro propio nombre cierta información y datos personales en relación con su actividad en las páginas de redes sociales de nuestro Sitio, incluidas las fotos con nuestros productos que publique con nuestro # correspondiente. Tenga en cuenta que podemos utilizar sus fotos en nuestro Sitio, pero solo con su consentimiento previo. También podemos utilizar estos datos para el análisis estadístico (medición de la audiencia en nuestras páginas), así como con fines publicitarios para mejorar nuestra relación comercial y la publicidad dirigida a usted, con el fin de ofrecerle una experiencia personalizada.?Tenga en cuenta que nunca publicaremos contenidos en su perfil de Facebook. El tratamiento de los datos de las páginas de Place des Tendances en redes sociales se rige por la presente Política de Protección de Datos Personales. Sin embargo, Place des Tendances no es responsable del uso posterior que las redes sociales hagan de sus datos para su propio uso. En este sentido, cada una de las redes sociales utilizadas por Place des Tendances tiene su propia política de protección de datos, que le recomendamos consultar, sobre todo para conocer sus derechos y las opciones de configuración de su cuenta en dichas redes sociales. Le recordamos que cualquier contenido publicado en redes sociales puede ser accesible al público. Por lo tanto, le pedimos que sea prudente a la hora de proporcionar cierta información (por ejemplo, datos financieros, dirección postal). En este sentido, declinamos toda responsabilidad en caso de que publique datos personales en una de nuestras páginas en redes sociales, y le recomendamos que se abstenga de comunicar este tipo de información. 9. ¿Dónde se almacenan sus datos personales? Sus datos personales se alojan en los servidores de un proveedor de servicios situado en Francia o en Europa. Sin embargo, los datos personales pueden ser transmitidos ocasionalmente a proveedores de servicios situados en países fuera de la Unión Europea, que tienen un nivel de protección diferente al de la UE. En este caso supervisamos contractualmente la transferencia de datos a través del uso de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, y exigimos a estos destinatarios que apliquen las medidas necesarias para garantizar el mismo nivel de protección que exige la normativa europea en materia de datos personales. 10. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos? Sus derechos De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, puede ejercer los siguientes derechos ante la sociedad Place des Tendances: Derecho de información sobre el tratamiento Tiene derecho a obtener información clara, comprensible, precisa y fácilmente accesible sobre la forma en que tratamos sus datos personales y las formas disponibles para ejercer sus derechos. Encontrará toda esta información en la presente Política de Protección de Datos. Derecho de acceso a sus datos personales Tiene derecho a preguntar a Place des Tendances si tiene datos personales sobre usted y a solicitar que se los comuniquemos, con ciertas restricciones: - podemos legítimamente dejar sin respuesta su solicitud si es manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva - podemos legítimamente dejar sin respuesta su solicitud si esta vulnera los derechos y libertades de terceros (la solicitud debe referirse únicamente a sus datos personales y no puede vulnerar los derechos de autor o el secreto comercial). Tenga en cuenta que podemos solicitar el pago de una tarifa razonable si el suministro de información implica altos costes administrativos. Derecho a la rectificación de sus datos personales Tiene derecho a solicitar la rectificación de la información inexacta o incompleta sobre usted. Puede ejercer su derecho de rectificación de la siguiente manera:? - puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación - si tiene una cuenta, puede modificar sus datos en la sección "Mi cuenta " Derecho a la supresión de sus datos personales (o derecho al olvido) En determinados casos, tiene derecho a solicitar a Place des Tendances la supresión de sus datos personales. Tenga en cuenta que el derecho a la supresión puede no aplicarse en determinados casos, como por ejemplo si un pedido está en curso (en cuyo caso debemos esperar hasta que su pedido haya sido entregado antes de suprimir sus datos), si necesitamos conservar sus datos por motivos legales (por ejemplo, conservación de facturas, conservación de sus datos para el ejercicio de derechos legales), o por motivos legítimos (por ejemplo, datos utilizados con fines estadísticos agregados). Derecho de oposición a la prospección comercial y a determinados procesos de elaboración de perfiles Tiene derecho a darse de baja u oponerse a recibir ofertas comerciales de Place des Tendances en cualquier momento, de conformidad con los métodos descritos en nuestras comunicaciones (simplemente haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que figura en la parte inferior de las comunicaciones comerciales que le enviamos) o siguiendo las modalidades descritas en la presente política de Protección de Datos Personales. Si desea oponerse a la elaboración de perfiles póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Derecho de retirada del consentimiento para el futuro para el tratamiento de datos basado en el consentimiento Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales si dicho tratamiento se basa en el consentimiento. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento solo es válida para el futuro y no afectará a la legalidad del tratamiento que haya tenido lugar antes de la retirada del consentimiento. Derecho a la limitación del tratamiento Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, el tratamiento de estos datos será limitado: podremos almacenar sus datos, pero no podremos utilizarlos ni procesarlos. Este derecho se aplica en los casos particulares previstos en el Reglamento General de Protección de Datos. Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a recuperar parte de sus datos personales en un formato legible de forma mecánica con el fin de almacenarlos en otro lugar o transmitirlos fácilmente a otra base de datos con vistas a su reutilización para otros fines. Le informamos de que en el marco de este derecho solo se transmitirán datos personales portables (datos reutilizables). Además, este derecho solo se aplica si sus datos personales se procesan de forma automatizada (se excluyen, por tanto, los archivos en papel) y sobre la base de su consentimiento previo o de la ejecución de un contrato celebrado con usted. Derecho a expresar directrices sobre el tratamiento de datos después del fallecimiento Tiene derecho a expresar directrices generales (con un tercero digital de confianza certificado por la CNIL que expresará directrices sobre todos los datos del fallecido) o directrices específicas (con el responsable del tratamiento para las directrices relativas solo a determinados tratamientos de datos específicos) relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su muerte. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Si no puede ejercer sus derechos o si desea denunciar una infracción de las normativas de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional francesa de Informática y Libertades ("CNIL"). ¿Cómo ejercer sus derechos? Para ejercer sus derechos detallados anteriormente ante la empresa Place des Tendances, rellene el formulario (elija el asunto « Cuenta del cliente » y el subasunto « Gestión de mis datos personales » / « Modificación de la cuenta » / « Eliminación de la cuenta ») en la siguiente dirección: https://www.placedestendances.com/fr/fr/contact Derecho a establecer preferencias o desactivar las cookies Puede configurar o eliminar las cookies en su ordenador, teléfono u otro dispositivo mientras navega por nuestro sitio web a través de nuestro centro de gestión de cookies. También puede bloquear la instalación de cookies en su ordenador directamente en la configuración del servidor de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo hacerlo en el siguiente enlace: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser Sin embargo, tenga en cuenta que su experiencia de navegación en nuestros Sitios puede verse limitada. El procedimiento para eliminarlas difiere de un navegador a otro. En Google Chrome puede encontrar el procedimiento en : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr En Mozilla Firefox encontrará el procedimiento en la siguiente dirección : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies En Internet Explorer encontrará el procedimiento en la siguiente dirección : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies En Safari encontrará el procedimiento en la siguiente dirección: http://safari.helpmax.net/fr/securite-et-confidentialite/gestion-des-cookies ?Sus preferencias Le informamos de que puede modificar en cualquier momento sus preferencias de suscripción (preferencias de comunicaciones comerciales de la sociedad Place des Tendances) y la forma de envío de estas comunicaciones a su cuenta. 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