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La marketplace
Plaza de las Tendencias
¿Qué es esto?
Siempre comprometidos a ofrecerte más opciones y productos que te representen, Place des Tendances amplía su oferta y te presenta su nuevo servicio Marketplace. Descubre nuestra selección de Vendedores Asociados, todos profesionales, a nuestra imagen, con una oferta y un servicio de calidad.
Nuestros socios
Seleccionados por nosotros, para ti.
Place des Tendances selecciona con el mayor cuidado a todos sus Vendedores Asociados para ofrecerte la mejor experiencia al cliente y aún más productos que se ajusten a ti. Todos los productos ofrecidos por nuestro Marketplace cumplen con estrictos criterios de calidad y servicios (calidad, enfoque eco-responsable...). En cualquier momento puedes obtener información sobre nuestros Vendedores Asociados: todas las evaluaciones y opiniones están disponibles en su página de Vendedor.
¿Cómo funciona?
1
Navegue en Place des Tendances como de costumbre.
Los productos de nuestros Vendedores Asociados están identificados en la ficha de producto.
2
En la etapa del carrito, debes elegir un método de envío por vendedor.
En cuanto al pago, no hay cambios, pero algunos métodos de pago no estarán disponibles para ti.
3
Realiza el pedido de los artículos que te hayan gustado.
Tu pedido ha sido enviado a nuestro socio que preparará y enviará tu paquete.
4
El seguimiento del paquete se realiza con el Vendedor Asociado.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta y garantizamos la calidad del servicio de nuestros Vendedores Asociados.
¿Cómo identificar un producto de Marketplace?
La indicación está presente en todas las fichas de productos, debajo del botón "Añadir al carrito". Al hacer clic en el nombre del Vendedor Asociado, podrás acceder a su página, donde encontrarás toda la información que necesitas.
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¿Cómo devolver un producto?
Las condiciones de devolución son definidas por el vendedor, puedes encontrar toda la información necesaria en su página de Vendedor.

Pedimos a nuestros Vendedores Asociados que incluyan los documentos e información necesaria para una posible devolución directamente en el paquete. Si no es el caso, debes contactar al Vendedor para conocer el procedimiento a seguir (a través de tu Seguimiento de pedido).

Tus devoluciones serán procesadas en un plazo máximo de 14 días siguientes a la recepción de tu paquete de devolución por parte del vendedor.
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Para satisfacer aún mejor a sus clientes, Place des Tendances está siempre en busca de nuevas joyas. Si desea ofrecer sus productos en Place des Tendances, por favor envíe su información a : [email protected]
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¿Más preguntas sobre nuestro Marketplace?

¿Se entregan juntos mis artículos si provienen de socios diferentes?

Cada Vendedor Asociado es responsable del envío de sus propios productos. Por lo tanto, los productos se envían por separado (a menos que haya comprado varios productos al mismo Vendedor). Puede encontrar más detalles al elegir el envío y en el seguimiento de su pedido.

¿Si hago pedidos a diferentes socios, debo pagar los gastos de envío varias veces?

De hecho, cada Vendedor Asociado aplica su propia política de envío. Puede encontrar los detalles de los gastos de envío relacionados con un Vendedor en su página de información, así como al elegir las opciones de envío en su carrito.

Quiero devolver artículos en Place des Tendances, ¿cómo puedo hacerlo?

Cualquier artículo comprado a un Vendedor Asociado debe ser devuelto directamente a él. Pedimos al Vendedor Asociado que incluya toda la información relacionada con sus condiciones de devolución directamente en el paquete. Si no es así, por favor contáctelo a través del seguimiento de tu pedido ("Contactar al vendedor"). La información sobre devoluciones también está disponible en las páginas de los Vendedores Asociados.

¿Cómo contactar con el vendedor?

Puede contactar directamente con el Vendedor Asociado desde el detalle de su pedido ubicado en "Mi seguimiento de pedidos".