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De lunes a viernes, todos los pedidos registrados antes de las 14:00 h se enviarán en el mismo día.
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Los pedidos que se efectúen después de las 14:00 h, se tramitarán de forma prioritaria el siguiente día laborable. Desde el viernes a las 14:00 h hasta el lunes a las 14:00 h, los pedidos efectuados se enviarán a partir del lunes por la tarde.
Le enviaremos un correo electrónico cuando su paquete haya salido de nuestras instalaciones. En este correo electrónico, se indica el tipo de envío elegido y el número de seguimiento del paquete. También puede acceder a su cuenta desde la sección «Seguir mis pedidos» para obtener información y hacer un seguimiento de ellos.
MODO Y GASTOS
DE ENTREGA
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Tiempo días hábiles TARIFA
Click & collect
tiendas printemps
Entre 24 h y 72 h
GRATIS
Click & collect
tiendas printemps
Entre 24 h y 72 h
GRATIS
Colissimo
tienda u oficina de correos
Délai moyen : 2 à 3 jours ouvrés
3,00 € Gratis a partir de 50,00 € de compra
Chronopost relais Ahora en 24h a 72h
5,00 € Gratis a partir de 50,00 € de compra
casa / oficina
Tiempo días hábiles TARIFA
COLISSIMO Délai moyen : 2 à 3 jours ouvrés
3,00 € Gratis a partir de 50,00 € de compra
CHRONOPOST Ahora en 24h a 72h
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Gracias a nuestro Programa de fidelidad del club Trendy, podrá beneficiarse de tarifas preferentes para los envíos con Chronopost, VIP y Colissimo a otros países.
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Printemps Haussmann, Printemps Nation y Printemps Italie 2. El envío Click & Collect permite que los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 09:00 h se reciban el mismo día y que los pedidos realizados después de esa hora se reciban al día siguiente. Los pedidos realizados los viernes después de las 09:00 h estarán disponibles el lunes por la mañana. Para recoger su pedido en Printemps Haussmann, diríjase al espacio Click & Collect de la 4.ª planta de Printemps Mode.

Para las demás tiendas Printemps, los plazos de entrega de Click & Collect son de 24 h. Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 h se envían al día siguiente. Todos los pedidos realizados después de las 14:00 h se envían el siguiente día laborable y se entregarán durante las 24 horas siguientes. Los pedidos realizados los viernes después de las 14:00 h y durante el fin de semana estarán disponibles el martes por la mañana.

Las tiendas Printemps Caen, Printemps Brest, Printemps Tours y Printemps du Louvre no ofrecen la entrega Click & Collect.
El modo de envío Colissimo del servicio de correos francés permite la entrega en un plazo de entre 48 y 72 h en Francia continental. Los envíos los realiza el servicio de correos de lunes a sábado, entre las 08:00 y las 19:00 h. Con Colissimo, puede elegir entre: entrega en su domicilio, recogida en oficina de correos o en punto de entrega.

Entrega en su domicilio:
El paquete se envía a la dirección indicada en su pedido. Es muy importante escribir la dirección de envío correctamente. Si está ausente, se le dejará un aviso por correo para que pueda ir a recoger el paquete a la oficina de correos más próxima. Dispondrá de 10 días laborables desde la llegada del paquete a la oficina de correos para ir a recogerlo. Después de ese tiempo, el paquete se devolverá a Place de Tendances.

Recogida en oficina de correos o en punto de entrega:
Podrá recoger su paquete en la oficina de correos (sin necesidad de que el cartero pase previamente por su domicilio) o en una tienda cercana a su domicilio, su lugar de trabajo o donde se encuentre de vacaciones. Se le enviará un SMS o un mensaje de correo electrónico para informarle de la llegada del paquete. A partir de ese momento, tendrá un plazo de 10 días para recogerlo. Si transcurre este plazo y el paquete no se ha recogido, se devolverá a Place des Tendances. Para recoger el paquete, deberá presentar un documento de identidad.

En cualquier caso, a partir del día siguiente del envío, podrá realizar un seguimiento del paquete mediante el sitio https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois con ayuda del número de paquete que le enviamos por correo electrónico en el momento del envío o mediante el enlace incluido en el seguimiento del pedido que figura en su espacio personal de Place des Tendances.
El modo de envío Colissimo del servicio de correos francés permite la entrega en un plazo de entre 48 y 72 h en Francia continental. Los envíos los realiza el servicio de correos de lunes a sábado, entre las 08:00 y las 19:00 h. Con Colissimo, puede elegir entre: entrega en su domicilio, recogida en oficina de correos o en punto de entrega.

Entrega en su domicilio:
El paquete se envía a la dirección indicada en su pedido. Es muy importante escribir la dirección de envío correctamente. Si está ausente, se le dejará un aviso por correo para que pueda ir a recoger el paquete a la oficina de correos más próxima. Dispondrá de 10 días laborables desde la llegada del paquete a la oficina de correos para ir a recogerlo. Después de ese tiempo, el paquete se devolverá a Place de Tendances.

Recogida en oficina de correos o en punto de entrega:
Podrá recoger su paquete en la oficina de correos (sin necesidad de que el cartero pase previamente por su domicilio) o en una tienda cercana a su domicilio, su lugar de trabajo o donde se encuentre de vacaciones. Se le enviará un SMS o un mensaje de correo electrónico para informarle de la llegada del paquete. A partir de ese momento, tendrá un plazo de 10 días para recogerlo. Si transcurre este plazo y el paquete no se ha recogido, se devolverá a Place des Tendances. Para recoger el paquete, deberá presentar un documento de identidad.

En cualquier caso, a partir del día siguiente del envío, podrá realizar un seguimiento del paquete mediante el sitio https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois con ayuda del número de paquete que le enviamos por correo electrónico en el momento del envío o mediante el enlace incluido en el seguimiento del pedido que figura en su espacio personal de Place des Tendances.
Este envío exprés permite recibir paquetes en un plazo de 24 a 48 horas excepto fines de semana/ de lunes a sábados en Francia continental. Los envíos se realizan mediante Chronopost de lunes a viernes, entre las 07:00 y las 13:00 h.

Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 h se entregan antes de las 13:00 h del día siguiente (en menos de 24 horas).
-> Por ejemplo: un pedido realizado un martes antes de las 14:00 h se entregará antes de las 13:00 h del miércoles.
-> Por ejemplo: Un pedido realizado un viernes antes de las 14:00 h se entregará antes de las 13:00 h del lunes.

Todos los pedidos realizados después de las 14:00 h se envían el siguiente día laborable y se entregarán durante las 24 horas siguientes.
-> Por ejemplo: un pedido realizado un martes después de las 14:00 h se enviará el miércoles por la tarde y se entregará antes de las 13:00 h del jueves.
-> Por ejemplo: Un pedido realizado un viernes después de las 14:00 h se enviará el lunes por la tarde y se entregará antes de las 13:00 h del martes.

Una vez que Chronopost se haga cargo del paquete, podrá realizar un seguimiento de este mediante el sitio www.chronopost.fr con ayuda del número de paquete que le hemos enviado por correo electrónico en el momento del envío o mediante el enlace incluido en el seguimiento del pedido que figura en su espacio personal de Place des Tendances. Si está ausente, Chronopost le dejará un aviso para que pueda ir a recoger el paquete al punto de recogida más próximo.
Este envío exprés permite recibir paquetes en un plazo de 24 a 48 horas excepto fines de semana/ de lunes a sábados en Francia continental. Los envíos se realizan mediante Chronopost de lunes a viernes, entre las 07:00 y las 13:00 h.

Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 h se entregan antes de las 13:00 h del día siguiente (en menos de 24 horas).
-> Por ejemplo: un pedido realizado un martes antes de las 14:00 h se entregará antes de las 13:00 h del miércoles.
-> Por ejemplo: Un pedido realizado un viernes antes de las 14:00 h se entregará antes de las 13:00 h del lunes.

Todos los pedidos realizados después de las 14:00 h se envían el siguiente día laborable y se entregarán durante las 24 horas siguientes.
-> Por ejemplo: un pedido realizado un martes después de las 14:00 h se enviará el miércoles por la tarde y se entregará antes de las 13:00 h del jueves.
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Una vez que Chronopost se haga cargo del paquete, podrá realizar un seguimiento de este mediante el sitio www.chronopost.fr con ayuda del número de paquete que le hemos enviado por correo electrónico en el momento del envío o mediante el enlace incluido en el seguimiento del pedido que figura en su espacio personal de Place des Tendances. Si está ausente, Chronopost le dejará un aviso para que pueda ir a recoger el paquete al punto de recogida más próximo.
Este servicio está disponible en París y algunas localidades limítrofes, y le ofrece una comodidad de envío excepcional, ya que podrá recoger el paquete en su domicilio o en una oficina el mismo día que haga el pedido (excepto fines de semana).

Para beneficiarse de este servicio, solo tiene que hacer su pedido de lunes a viernes: - Antes de las 09:00 h y lo recibirá en su domicilio u oficina entre las 10:00 y las 14:00 h. - Antes de las 14:00 h y lo recibirá en su domicilio u oficina entre las 15:00 y las 18:00 h.
Al hacer el pedido, deberá seleccionar la franja horaria que desea, en función de la disponibilidad existente. En el caso de que no reciba su paquete o no reciba noticias de nuestro repartidor, puede ponerse en contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente llamando al +33 (0)1 41 83 97 77

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