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De lunes a viernes, todos los pedidos registrados antes de las 14:00 h se enviarán en el mismo día.
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Los pedidos que se efectúen después de las 14:00 h, se tramitarán de forma prioritaria el siguiente día laborable. Desde el viernes a las 14:00 h hasta el domingo por la noche, los pedidos efectuados se enviarán a partir del lunes por la tarde.
Le enviaremos un correo electrónico cuando su paquete haya salido de nuestras instalaciones. En este correo electrónico, se indica el tipo de envío elegido y el número de seguimiento del paquete. También puede acceder a su cuenta desde la sección «Seguir mis pedidos» para obtener información y hacer un seguimiento de ellos.
MODO Y GASTOS
DE ENTREGA
Retirada de paquete
Tiempo días hábiles TARIFA
Colissimo
tienda u oficina de correos
entre 48 y 72 horas
GRATIS
Click & collect
tiendas printemps
entre 3 y 48 horas
GRATIS
casa / oficina
Tiempo días hábiles TARIFA
COLISSIMO entre 48 y 72 horas
GRATIS
CHRONOPOST en 24 h
8 €
Same day
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en 3 h
de 19:00 a 22:00 h
10 €
Entrega vip
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en 3 h
de 10:00 a 20:00 h
12 €
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Gracias a nuestro Programa de fidelidad del club Trendy, podrá beneficiarse de tarifas preferentes para los envíos con Chronopost, VIP y Colissimo a otros países.
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El modo de envío Colissimo del servicio de correos francés permite la entrega en un plazo de entre 48 y 72 h en Francia continental. Los envíos los realiza el servicio de correos de lunes a sábado, entre las 08:00 y las 19:00 h. Con Colissimo, puede elegir entre: entrega en su domicilio, recogida en oficina de correos o en punto de entrega.

Entrega en su domicilio:
El paquete se envía a la dirección indicada en su pedido. Es muy importante escribir la dirección de envío correctamente. Si está ausente, se le dejará un aviso por correo para que pueda ir a recoger el paquete a la oficina de correos más próxima. Dispondrá de 10 días laborables desde la llegada del paquete a la oficina de correos para ir a recogerlo. Después de ese tiempo, el paquete se devolverá a Place de Tendances.

Recogida en oficina de correos o en punto de entrega:
Podrá recoger su paquete en la oficina de correos (sin necesidad de que el cartero pase previamente por su domicilio) o en una tienda cercana a su domicilio, su lugar de trabajo o donde se encuentre de vacaciones. Se le enviará un SMS o un mensaje de correo electrónico para informarle de la llegada del paquete. A partir de ese momento, tendrá un plazo de 10 días para recogerlo. Si transcurre este plazo y el paquete no se ha recogido, se devolverá a Place des Tendances. Para recoger el paquete, deberá presentar un documento de identidad.

En cualquier caso, a partir del día siguiente del envío, podrá realizar un seguimiento del paquete mediante el sitio https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois con ayuda del número de paquete que le enviamos por correo electrónico en el momento del envío o mediante el enlace incluido en el seguimiento del pedido que figura en su espacio personal de Place des Tendances.