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Condizioni generali di utilizzo del programma fedeltà Le Club Trendy

Place des Tendances Società per azioni semplificata, con capitale sociale di 750.000 € e sede sociale 109, rue de Provence 75009 PARIGI, immatricolata nel Registro del Commercio e delle Società di Nanterre con il numero 493 264 527, propone ai suoi clienti un programma fedeltà (di seguito indicato come il Programma).

1. Caratteristiche del Programma Club Trendy
Il Programma fedeltà Club Trendy proposto da Place des Tendances concede agli iscritti al Programma Club Trendy (di seguito indicati come i Membri) di beneficiare dei vantaggi descritti in seguito per gli acquisti effettuati presso la società Place des Tendances.

2. Adesione al Programma fedeltà Club Trendy
L'adesione al programma fedeltà Club Trendy è automatica e avviene contemporaneamente alla creazione del conto cliente nel sito www.placedestendances.com da parte di un cliente. Per i clienti del sito www.placedestendances.com (di seguito indicati come I Clienti ) che hanno già aperto un conto cliente, l'adesione avviene automaticamente al lancio del Programma e avrà effetto retroattivo sugli acquisti effettuati nei 6 (sei) mesi che precedono l'adesione del cliente. L'adesione al programma Club Trendy è gratuita. I beneficiari sono tutte le persone fisiche maggiorenni residenti in Francia, Corsica compresa. Le società, le associazioni e i gruppi non possono iscriversi nì beneficiare del Programma. L'adesione al Programma non comporta la consegna di una carta fedeltà fisica, o di un numero di carta.

3. Principio del Programma fedeltà Club Trendy
I Membri del Programma accumulano punti fedeltà con i loro ordini sul sito www.placedestendances.com. Quando il Membro raggiunge una quantità sufficiente di punti, può usufruire di sconti e vantaggi, in base al numero di punti raccolti e secondo il livello in cui è inserito, determinato all'articolo 6 del presente documento.

4. Autenticazione e riconoscimento dei Membri
I Membri del Programma potranno autenticarsi sul sito con il profilo usato normalmente (Login/e-mail e password) in modo da essere riconosciuti e beneficiare dei relativi vantaggi. Conservare la riservatezza dei parametri di autenticazione nel sito ? esclusiva responsabilità del Membro, che è consapevole dei rischi in cui potrebbe incorrere. La responsabilità di Place des Tendances non può essere coinvolta in caso di mancata osservanza da parte del Membro a questo principio.

5. Accumulo dei punti
  5.1. Regole di acquisizione
Il Membro inizia ad accumulare punti fedeltà, chiamati Mod's, già dal primo ordine inserito nel sito Internet, entro il limite temporale di 6 (sei) mesi prima del lancio del Programma o dell'adesione del nuovo cliente. Il periodo di validità dei punti fedeltà è di 6 (sei) mesi dal momento in cui sono stati accordati.

Ogni articolo acquistato nel sito Place des Tendances dà diritto a un credito pari a un determinato numero di punti fedeltà. Place des Tendances può liberamente avviare operazioni, temporanee o permanenti, rivolte al grande pubblico o mirate, che possono modificare, al rialzo o al ribasso, la quantità di punti fedeltà associati all'ordine di un articolo. I Membri saranno informati di volta in volta mediante i mezzi a disposizione. Al momento della redazione delle presenti condizioni, ogni euro di acquisto, spese di spedizione escluse, dà diritto a un punto fedeltà.

Le condizioni per l'erogazione dei punti accordati sono definite liberamente da Place des Tendances che potrà modificarle in qualunque momento, e a suo insindacabile giudizio. I Membri saranno quindi informati delle nuove condizioni in vigore mediante i mezzi a disposizione.

Per ogni ordine registrato, sul conto del cliente viene automaticamente accreditato il totale dei punti fedeltà che corrispondono agli articoli appena acquistati. L'accredito dei punti sarà effettivo solo dopo la conferma del pagamento. In caso di reso di un articolo per cui siano stati accreditati dei punti, il numero di punti corrispondenti non sarà accreditato una seconda volta. In caso di annullamento dell'ordine e/o di rimborso, Place des Tendances si riserva il diritto di decurtare i punti corrispondenti sul conto del Membro.

  5.2. Calcolo dell'arrotondamento
Può essere accreditato solo una cifra intera di punti. Qualora dalla conversione euro/punti fedeltà risulti un numero di punti con decimali, il numero di punti fedeltà accreditato sarà il numero intero immediatamente inferiore se il decimale è inferiore a 5, il numero intero immediatamente superiore se il decimale è pari o superiore a 5. Per esempio: 120,40 Euro spesi su Place des Tendances daranno diritto a un credito di 120 punti fedeltà. Invece per 120,50 Euro spesi, il credito di punti fedeltà sarà pari a 121.

  5.3. Consultazione del conto e validità dei punti
Quando accede al suo conto cliente su Place des Tendances, il cliente può consultare liberamente lo storico dei suoi ordini e conoscere il saldo dei suoi punti fedeltà. Inoltre, dopo ogni ordine inserito, il Membro riceverà un messaggio di posta elettronica di conferma d'ordine, con l?indicazione del numero di punti fedeltà assegnati per tale ordine e il saldo totale dei punti.

I punti fedeltà hanno validità di 6 (sei) mesi dalla fine del mese in cui sono stati erogati. Dopo aver effettuato l'acquisto e dopo la conferma del pagamento, i punti fedeltà generati vendono immediatamente accreditati sul conto del Membro. Alla fine di ogni mese M, dal conto del Membro vengono stralciati i punti accumulati nel mese M-6 che sono scaduti, e il conto del Membro viene aggiornato. Quindi, se il 10 gennaio sul conto del Membro vengono accreditati 70 punti, questi saranno stralciati dal saldo totale di punti fedeltà alla fine del mese di luglio.

6. Nel Programma fedeltà vengono identificati tre livelli

Il Programma fedeltà Club Trendy si articola su 3 livelli:

Membro del Club Trendy: cliente a cui vengono erogati punti fedeltà quando inserisce i suoi ordini. Il suo saldo punti degli ultimi 6 mesi è inferiore a 299 punti fedeltà. Membro Privilège: cliente con saldo punti compreso tra 300 e 499 punti fedeltà. Membro Premium: cliente con saldo punti pari o superiore a 500 punti fedeltà.

Il livello viene attribuito a un iscritto solo per il periodo durante il quale dispone del numero di punti fedeltà necessario a conservare tale livello. Alla fine di ogni mese, dopo l'aggiornamento del saldo dei punti riferiti al loro periodo di validità, è possibile che il Membro non possa rimanere nel livello assegnato, e deve passare a un livello meno favorevole. In questo caso sarà informato mediante l'invio di un messaggio di posta elettronica. Il passaggio al livello superiore invece è immediato, nel momento in cui il nuovo ordine del Membro assegni un numero di punti fedeltà sufficienti a raggiungere la quantità del livello superiore. L'iscritto sarà comunque informato di volta in volta mediante l'invio di un messaggio di posta elettronica.

Ogni livello prevede vantaggi diversi:

Membro del Club Trendy: nessun vantaggio.

Membro Privilège:
- Sconto IMMEDIATO del 5% su tutti gli ordini, valido tutto l'anno, ad eccezione dei periodi dei saldi. Offerta non cumulabile.
- Sconto IMMEDIATO del 10% su tutti i prodotti di bellezza, valido tutto l'anno, ad eccezione dei articoli con prezzi barrati.
- Tariffe preferenziali per consegna Chronopost e Colissimo International.
- Scelta in anteprima sulle vendite private.
- Accesso privilegiato a promozioni e nuovi marchi.
- E altre nuove soprese da scoprire nel corso dell'anno.

Membro Premium:
- Sconto IMMEDIATO del 10% su tutti gli ordini, valido tutto l'anno, ad eccezione dei periodi dei saldi. Offerta non cumulabile.
- Sconto IMMEDIATO del 20% su tutti i prodotti di bellezza, valido tutto l'anno, ad eccezione dei articoli con prezzi barrati.
- Consegna Chronopost e Colissimo International gratuita.
- Per gli ordini superiori a 150 euro, consegna VIP e Chrono RDV gratuita a Parigi e Ile de France per i comuni ammessi a questo servizio.
- Scelta in anteprima sulle vendite private.
- Accesso privilegiato a promozioni e nuovi marchi.
- E altre nuove soprese da scoprire nel corso dell'anno..


7.Varie
La vendita, l'acquisto, la mediazione, la rivendita, il baratto o lo scambio dei punti fedeltà sono assolutamente vietati.
Place des Tendances declina qualunque responsabilità in caso di utilizzo fraudolento o illecito dei punti fedeltà e/o per violazione delle presenti condizioni generali di utilizzo, e si riserva il diritto di avviare le azioni legali che ritenga utili per la difesa dei propri interessi.
Si riserva la facoltà di modificare o completare in qualunque momento le presenti condizioni generali di utilizzo. Inoltre, anche il Programma di fidelizzazione potrà essere ridotto, e interrotto, momentaneamente o in modo permanente, in qualunque momento. Questa eventualità verrà comunque comunicata agli iscritti mediante qualunque mezzo ritenuto utile.
In caso di interruzione definitiva del Programma di fidelizzazione su iniziativa di Place des Tendances, i punti accumulati sul conto del Membro potranno essere usati entro i 6 mesi successivi all?ultimo ordine del Membro. Oltre questo termine saranno considerati definitivamente scaduti.
Qualunque uso del Programma Club Trendy contrario alle presenti condizioni generali di utilizzo potrà essere sanzionato mediante l'annullamento immediato, su iniziativa di Place des Tendances, dello stato di Membro del cliente, dei relativi vantaggi, la chiusura del suo conto e l?annullamento di tutti i punti fedeltà accumulati, senza che il Membro possa pretendere alcun indennizzo, a qualunque titolo.
In ottemperanza alla legge francese "Informatique et Libertés" del 6 gennaio 1978 ogni Membro dispone in qualunque momento del diritto di accesso, rettifica e cancellazione di tutti i suoi dati personali cliccando sul link "contatto" alla voce "Aiuto - Contatto" del sito o per posta, con conferma della sua identità a: Place des Tendances - Servizio Clienti - 110 bis avenue du Général Leclerc - 93506 Pantin Cedex.
L'adesione al Programma di fidelizzazione è subordinato all'accettazione senza riserve di tutte le presenti condizioni generali di utilizzo e all'insindacabile giudizio di Place des Tendances per qualunque contestazione relativa all'interpretazione e all'applicazione delle presenti condizioni generali di utilizzo.
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