We hebben ons privacybeleid bijgewerkt om de bescherming van uw persoonsgegevens te blijven verbeteren. Meer weten.
| PRIVACYBELEID PLACE DES TENDANCES |
|
Versie van 15/06/2022 PLACE DES TENDANCES hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. De bescherming van de vertrouwelijkheid van die gegevens past binnen een relatie van vertrouwen, gestructureerd rond de waarden loyaliteit, integriteit en transparantie. Hieronder vindt u ons volledige privacybeleid, met inbegrip van onze praktijken inzake gegevensverwerking en -bescherming en uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Neem contact met ons op als u vragen hebt over uw persoonsgegevens. Vul het formulier in (kies het onderdeel "Klantenaccount" en het subonderdeel ?Mijn persoonsgegevens beheren") op het volgende adres: https://www.placedestendances.com/nl/nl/contact |
| 1. Wie zijn wij? De onderneming Place des Tendances SAS met een kapitaal van euros 424.600, met maatschappelijke zetel gelegen te 110 bis avenue du Général Leclerc, 93500 Pantin, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Bobigny RCS 493 264 527) is de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens die via de website www.placedestendances.com, hierna (« de website »). 2. Wat zijn persoonsgegevens? Onder « persoonsgegevens » wordt verstaan alle informatie waarmee u direct (bv. uw voor- en achternaam) of indirect (bv. via een telefoonnummer, een web login) kan worden geïdentificeerd. 3. Welke persoonsgegevens verzamelen we en hoe gebruiken we ze? Hieronder vindt u de volgende informatie: • De doeleinden van de verwerking waarvoor uw persoonsgegevens kunnen worden verzameld, d.w.z. het hoofddoel waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt, en het daarmee samenhangende gebruik van uw gegevens. • De persoonsgegevens die we verzamelen om onze verwerkingen uit te voeren; • De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens, d.w.z. de grondslag op basis waarvan we uw gegevens mogen verwerken; • Hoelang uw persoonsgegevens in onze systemen worden bewaard. HET AANMAKEN EN BEHEREN VAN EEN ACCOUNT OP ONZE WEBSITE Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Om uw bestelling te verwerken > Om u de mogelijkheid te bieden om deel te nemen aan de private shopping > Om de mogelijkheid te bieden uw abonnementsvoorkeuren te beheren (via e-mail of sms) > Om onze klantenkennis te verbeteren door middel van rapportage en statistieken, zodat we u mededelingen kunnen sturen die zijn afgestemd op uw voorkeuren en interesses. > Om studies en statistieken uit te voeren > Om u de mogelijkheid te bieden uw wachtwoord en gebruikersnaam aan te passen: Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Aanspreking, achternaam, voornaam > Telefoonnummer > E-mailadres > Geboortedatum > Gegevens met betrekking tot de goedkeuring of weigering van commerciële prospectie en contactvoorkeuren > Aantal Mod's (voor het klantenprogramma Trendly) > Status - privilege of premium (voor het klantenprogramma Trendly) > Uw vouchers en kortingen (voor het klantenprogramma Trendly) > Het nummer van uw Printania-klantenkaart (als u uw Printania-klantenkaart op onze website heeft gekoppeld) > Favoriete merken > Aanmaakdatum account > Betalingswijzen > Bezorgadres > Factuuradres > Bestellings- en retouroverzicht > Land van verblijfplaats > Postadres en bijkomende informatie voor de bezorger Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Uitvoering van een overeenkomst > Uw toestemming (om u commerciële berichten te sturen) > Gerechtvaardigd belang van Place des Tendances (om onze kennis van onze klanten te verbeteren en voor statistische doeleinden) Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1 De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren. BEHEER, BETALING EN OPVOLGING VAN DE BESTELLINGEN VIA ONZE WEBSITE Beheer en opvolging van bestellingen: Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Om u in staat te stellen uw bestelling te plaatsen > Om uw bestelling te verwerken en te zorgen voor de opvolging en afhandeling ervan (indien u producten in uw winkelmandje hebt gelegd zonder de bestelling af te ronden en over te gaan tot betaling), alsmede voor de levering van het artikel op het aangegeven adres > Om retourzendingen van artikelen te beheren > Om alle contacten die u met ons hebt over uw bestelling te beheren > Om uw facturen in uw account te raadplegen > Om fraude en niet-betaling op onze website te voorkomen en bestrijden: u vindt meer info over dit doel in de specifieke rubriek hieronder. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Aanspreking, achternaam, naam > E-mailadres > Bestelnummer > Bedrag van de bestelling > Gegevens van de aangekochte artikelen:?merk, datum van aankoop, model, maat > Aankoopoverzicht > Besteldatum > Status van de bestelling > Postadres (adres, postcode, stad, land verblijfplaats). We kunnen ook gebruik maken van het adres dat in uw account geregistreerd is om uw levering te laten bezorgen in een Printemps-winkel of in het dichtstbijzijnde afhaalpunt. > Telefoonnummer > Gegevens over geretourneerde producten (reden van retour) Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Uitvoering van een overeenkomst > Ons gerechtvaardigd belang (om u herinneringsberichten te sturen over niet-bestelde artikelen in uw winkelwandje) Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1 De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren. Het beheer van de betaling van uw bestelling: Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? Houd er rekening mee dat betalingsinformatie (creditcardnummer/PayPal-informatie/bankgegevens) niet door ons wordt verzameld, maar rechtstreeks door onze betalingsdienstaanbieders. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Bankgegevens (kaarthouder, kaartnummer, vervaldatum, cryptogram) > Betalingswijzen (bankpas, geschenkbon, tegoedbon, PayPal-rekening, PRINTANIA-betaalkaart, betaling in drie termijnen zonder kosten, elektronische betaling) Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Uitvoering van een overeenkomst > Uw toestemming ( om uw bankpas in uw e-wallet op te slaan om toekomstige aankopen te vergemakkelijken) Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1 > Het cryptogram wordt niet opgeslagen door onze betalingsdienstaanbieder nadat de transactie is voltooid. > Het kaartnummer, de geldigheidsdatum en de naam van de kaarthouder worden door onze betalingsdienstaanbieder gedurende maximaal vijftien maanden bewaard om de klachten van de kaarthouder te kunnen verwerken. > Indien u toestemming geeft om uw bankpas in uw e-wallet op te slaan, zullen de bankgegevens door onze betalingsprovider gedurende maximaal vijf jaar worden opgeslagen totdat uw toestemming wordt ingetrokken en/of uw bankpas niet meer geldig is. OM U TE INFORMEREN OVER NIEUWE ARTIKELEN OP ONZE WEBSITE Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > E-mailadres? Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?? > Uw toestemming ? Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1? De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren.? OM U TE INFORMEREN OVER DE BESCHIKBAARHEID VAN EEN ARTIKEL DAT U OP ONZE SITE WENST TE KOPEN Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?? > E-mailadres? Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?? > Uw toestemming Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1? De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren.? U TE INFORMEREN OVER DE LANCERING VAN EEN NIEUW MERK Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?? > E-mailadres? > Gegevens betreffende de goedkeuring of weigering van commerciële prospectie Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?? > Uw toestemming Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1 De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren.? U DE MOGELIJKHEID TE BIEDEN UW VERLANGLIJSTJE OF EEN PRODUCTFICHE TE DELEN / EEN ELEKTRONISCHE CADEAUKAART AAN TE BIEDEN Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?? > E-mailadres van de ontvanger van de verlanglijst/productfiche/elektronische cadeaukaart > E-mailadres van de verzender van de verlanglijst/productfiche/elektronische cadeaukaart > Vrij veld voor opmerkingen > Hierdoor kunnen persoonsgegevens van andere personen (ontvangers van de verlanglijst/productfiche/elektronische cadeaukaart) worden verzameld. Die gegevens zullen alleen voor het hogervermelde doel worden verwerkt. U garandeert dat u de andere betrokken personen op de hoogte hebt gebracht van deze overdracht van gegevens en dat u vooraf hun toestemming hebt verkregen.? Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Toestemming Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1? > E-mailadressen die zijn ingevoerd voor het delen van een verlanglijst/productfiche/elektronische cadeaukaart worden niet in onze systemen opgeslagen BEHEER VAN DE INSCHRIJVING VOOR DE NIEUWSBRIEF OP ONZE SITE Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Om u onze nieuwsbrieven te sturen > Om de mogelijkheid te bieden uw abonnementsvoorkeuren te beheren (via e-mail of sms) > Om de klantenkennis te verbeteren door middel van rapportage en statistieken, teneinde u commerciële berichten te sturen die zijn afgestemd op uw voorkeuren en interesses.? > Om studies en statistieken uit te voeren Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > E-mailadres > Telefoonnummer > Aanspreking Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? >Uw toestemming >Gerechtvaardigd belang van Place des Tendances (om onze kennis van onze klanten te verbeteren) Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1? > De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren. VERSTUREN VAN COMMERCIËLE AANBIEDINGEN EN/OF INFORMEREN OVER WEDSTRIJDEN Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Het uitvoeren van promotionele acties (informatie over commerciële , speciale aanbiedingen) > Om u commerciële berichten te sturen per e-mail, sms of weergave op onze websites die kunnen worden aangepast aan de voorkeuren die u in uw profiel geselecteerd hebt > Organiseren van wedstrijden en loterijen: deelname aan het spel, bepalen van de winnaars en toekennen van prijzen, enz. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Aanspreking, achternaam, naam > E-mailadres > Gegevens betreffende de goedkeuring of weigering van commerciële prospectie > Gegevens met betrekking tot de organisatie en de verwerking van wedstrijden, loterijen en elke promotionele actie (datum van deelname, gegeven antwoorden, aard van de aangeboden prijzen, enz.) Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Uw toestemming > Gerechtvaardigd belang van Place des Tendances (om commerciële berichten naar bestaande klanten te sturen*3) *3 *3?Hoewel we het jammer zouden vinden om u te zien vertrekken , herinneren wij u eraan dat u zich op elk moment kunt verzetten tegen het ontvangen van commerciële berichten door te klikken op de uitschrijvingslink onderaan onze e-mails, of door te verwijzen naar de rubriek « wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen? » > Uitvoering van een overeenkomst (voor deelname aan wedstrijden en loterijen) Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1 > De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren.? GEPERSONALISEERDE RECLAME Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Om u gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen/te sturen die zijn afgestemd op uw voorkeuren, behoeften en interesses Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Aanspreking > Browser- en analysecookies > E-mailadres > Aankoopoverzicht > Voorkeur merk Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Uw toestemming* *U kunt u verzetten tegen gerichte reclame door uw cookievoorkeuren in te stellen zodat u cookies met betrekking tot gerichte reclame kunt beheren via ons cookiebeheer. We herinneren u eraan dat het weigeren van gerichte reclame alleen betekent dat u niet langer advertenties zult ontvangen waarvoor u specifiek bent uitgekozen. Andere, niet-gerichte reclame zult u nog steeds blijven zien of ontvangen. Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1? > Voor de cookies: 13 maanden na het opslaan van de cookies > Voor het e-mailadres: De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren.? OPVOLGING VAN DE KLANTRELATIE MET ONZE KLANTENDIENST Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Beheren van uw telefoongesprekken met onze klantendienst > Beheren van de berichten via chat, instant messaging, of onze privéberichten op sociale netwerken > Beheren van uw uitgewisselde e-mails > Beheren van uw retourzendingen > Beheren van alle klachten > Om u te informeren over onze website, artikelen en bestellingen > Beheren van online berichten met onze Personal Shoppers Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Aanspreking, achternaam, naam > Telefoonnummer > E-mailadres > Reden van de klacht > Bestelnummer > Uw bericht aan onze klantendienst > Aanmaakdatum account > Overzicht van de klacht (datums en uitwisselingen met onze klantendienst) > Bestellingsoverzicht Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Uitvoering van een overeenkomst > Toestemming (voor het opnemen van uw telefoongesprekken met onze klantendienst om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren) Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1? > De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren.? > Bewaartermijn van opgenomen gesprekken: 1 maand? > Bewaartermijn van de berichten met onze klantendienst via e-mail en chat: 24 maanden? HET VERBETEREN VAN DE KLANTERVARING OP ONZE WEBSITE Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Om de kwaliteit van onze diensten te meten > Om onze website te monitoren en te verbeteren en om u gepersonaliseerde aanbiedingen en diensten aan te bieden > Om uw deelname aan onze tevredenheidsenquêtes te beheren > Om u onze gedragen kleding te laten zien Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Aanspreking, achternaam, naam > E-mailadres > Telefoonnummer > Bestelnummer > Locatiegegevens (IP-adres van de computer die verbinding maakt met de website) om u door te verwijzen naar de website van uw land > Klantenbeoordelingen (uw beoordelingen van producten die u op onze website hebt gekocht, kunnen op onze website worden gepubliceerd, indien u ons daarvoor vooraf toestemming geeft) > Foto's gepubliceerd op sociale netwerken met onze # (uw foto's met producten gekocht op onze website kunnen worden gepubliceerd op onze website, indien u ons vooraf uw toestemming geeft) > Surfgegevens (prestatiecookies) Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Gerechtvaardigd belang van de onderneming Place des Tendances > Toestemming Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1? > Bewaringstermijn voor tevredenheidsenquêtes: 24 maanden > Cookies: 13 maanden na opslaan van de cookies VERBETERING VAN DE KLANTENKENNIS Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Uitvoeren van geaggregeerde statistische studies (niet-nominaal), rapportage, klantsegmentaties en managementindicatoren > Uw profiel koppelen aan gegevens over uw internetgebruik (cookies, surfgegevens, meting aantal bezoeken, enz.) > Uitvoeren van analyses over het beheer van uw e-mails (aantal geopend, aantal aangeklikt) > Uw profiel aanvullen als u een aankoop doet via uw account of klantenkaart Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Aanspreking, achternaam, naam > Postadres > E-mailadres > Telefoonnummer > Aanmaakdatum account > Geboortedatum > Land van verblijfplaats > Taal > Besteldatum > Aantal bestellingen > Aankoopfrequentie > Bestelde artikelen > Besteld merk > Bedrag van de bestelling > Surfgegevens (browser- en prestatiecookies) > Gegevens over e-mail- en sms-gebruik (datum verzonden, e-mail geopend, geklikt) Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?? Gerechtvaardigd belang van de onderneming Place des Tendances Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1 De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren.? HET BEHEER VAN UW RECHTEN OP ONZE WEBSITE Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Om elk gegevensverzoek te kunnen beheren, zoals de vraag om verwijdering, rectificatie van uw gegevens, toegang tot uw gegevens, verzet tegen of beperking van de verwerking van uw gegevens, alsmede elk verzoek om uw gegevens over te dragen > Om uw verzoeken van annulering en verzet tegen commerciële prospectie en onze nieuwsbrieven te beheren Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Aanspreking, achternaam, voornaam > Telefoonnummer > E-mailadres > Geboortedatum > Gegevens voor het beheer van uw account > Gegevens met betrekking tot de goedkeuring of weigering van commerciële prospectie en contactvoorkeuren > Aantal Mod's (voor het klantenprogramma Trendly) > Status - privilege of premium (voor het klantenprogramma Trendly) > Uw vouchers en kortingen (voor het klantenprogramma Trendly) > Het nummer van uw Printania-klantenkaart (als u uw Printania-klantenkaart op onze website heeft gekoppeld) > Favoriete merken > Aanmaakdatum account > Betalingswijzen > Bezorgadres > Factuuradres > Bestellings- en retouroverzicht > Land van verblijfplaats > Postadres > Uw communicatie met onze klantendienst Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Wettelijke verplichting Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1 Drie jaar na het definitieve antwoord op de vraag VOORKOMEN EN BESTRIJDEN VAN FRAUDE EN NIET-BETALING OP ONZE WEBSITE Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Het waarborgen van de veiligheid van onze website > Het beschermen van transacties tegen fraude.?Daarom bieden we zowel intern als extern een oplossing tegen fraudebestrijding. Via een externe leverancier trachten we fraude op te sporen en ervoor te zorgen dat de betaling wordt verricht door u of door iemand die u daartoe machtigt. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Houder van de bankpas > Bankpasnummer (alleen de laatste vier cijfers) en betaalwijze > IP van de transactie > Inhoud van het winkelmandje > Aankoopoverzicht > Leveringsmethode > Overzicht van de klacht > Aangekocht merk > Identiteitsbewijs (identiteitsbewijzen worden na verificatie gewist) Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?? Gerechtvaardigd belang van de onderneming Place des Tendances Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1 Gegevens worden door onze aanbieder van de betalingsdienst bewaard zolang als nodig is voor de aanbieder van de betalingsdienst om dit doel te bereiken Fraudebestrijding door Printania: bewaring van gegevens gedurende de periode die nodig is om het doel te bereiken GEBRUIK GEGEVENS DIE OP SOCIALE NETWERKEN WERDEN GEGENEREERD Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? > Promotie van onze producten en diensten waarborgen > Een beter inzicht in uw behoeften en verwachtingen > Het opstellen van (geaggregeerde) statistieken Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Gebruikersnamen en openbare informatie > Informatie verzonden per privébericht naar onze website > Inhoud van gepubliceerde berichten op sociale netwerken Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? Gerechtvaardigd belang van de onderneming Place des Tendances Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens? *1? De tijd die nodig is om de diensten uit te voeren.? ONLINE SURFEN EN COOKIES OP ONZE WEBSITE Voor welke doeleinden kunnen uw persoonsgegevens worden verstrekt of verzameld? Wij gebruiken cookies of soortgelijke technologieën ("Cookies"*3) wanneer u op onze website surft om: > Uw surfervaring te verbeteren > Uw interactie met ons te leren kennen > U advertenties aan te bieden die zijn aangepast aan uw surfgedrag > Het aantal bezoekers van onze website te meten U kunt ons cookiebeheer raadplegen indien u meer informatie wenst over cookies en het beheer van de cookies die we op uw toestel opslaan.? Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken? > Browsercookies > Prestatiecookies > Functionele cookies > Cookies voor gerichte reclame Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens? > Gerechtvaardigd belang van de Printemps-bedrijven (voor de cookies die nodig zijn om te surfen op onze websites) > Toestemming (voor alle andere cookies) Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens? 3 maanden na het opslaan van de cookies *1 Ongeacht de verwerking van uw persoonsgegevens gedurende de tijd die strikt noodzakelijk is om te voldoen aan het relevante doel zoals hierboven uiteengezet, kunnen wij bepaalde persoonsgegevens over u langer bewaren om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (zo moeten wij facturen bijvoorbeeld ien jaar bewaren). Daarnaast kunnen sommige van uw persoonsgegevens langer worden bewaard indien de gegevens noodzakelijk zijn voor de uitoefening van wettelijke rechten, of voor de duur van de eventuele aansprakelijkheid die voortvloeit uit de verwerking, in overeenstemming met de geldende regelgeving. In dat geval worden de gegevens opgeslagen en beschermd met beperkte toegang. De gegevens zullen worden gewist zodra de mogelijke acties in elk geval zijn verjaard of wanneer de wettelijke bewaartermijn voor bepaalde gegevens is verstreken. *2?E-mail- of sms-activiteit betekent niet reageren op een e-mail of sms-verzoek, d.w.z. niet klikken op een hyperlink in een e-mail of sms. *3 Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw toestel (computer, tablet of mobiel) worden opgeslagen wanneer u op websites surft. |
| 4. Hoe verzamelen of ontvangen wij uw persoonsgegevens? Uw persoonsgegevens kunnen worden verzameld: > rechtstreeks via u wanneer u onze formulieren met de vraag naar persoonsgegevens of vragenlijsten op onze website invult. > onrechtstreeks, via de surfgegevens op uw toestellen (bijvoorbeeld door het gebruik van cookies om uw surfgedrag op onze website te begrijpen), via de pagina's op sociale netwerken van Place des Tendances of bij het koppelen van uw Printania-getrouwheidskaart op onze website. De verzender kan bijvoorbeeld informatie meedelen over andere personen (de ontvangers van de verlanglijst of productformulier) bij het meedelen van een verlanglijst of een productfiche, op voorwaarde dat hij van die personen voorafgaande toestemming heeft gekregen voor deze mededeling. Wanneer wij rechtstreeks persoonsgegevens van u verzamelen, markeren wij de verplichte velden. Het gaat immers om gegevens die wij nodig hebben om de betreffende dienst te verlenen of om u toegang te geven tot een functie. Indien u deze velden niet wenst in te vullen, kan dat mogelijk tot gevolg hebben dat we de door u gevraagde producten en diensten niet kunnen leveren of u geen toegang kunnen geven tot alle functies van de website. 5. Wie ontvangt uw gegevens? - De vennootschap Place des Tendances en de verschillende gemachtigde diensten van deze vennootschap die bijdragen tot de verwezenlijking van elk van de hierboven vermelde doeleinden kunnen toegang hebben tot het geheel of een deel van uw persoonsgegevens, en met name: > bevoegde personen binnen de dienst Informatiesystemen, > bevoegde personen binnen de marketingdienst, > bevoegde personen binnen de klantendienst, > de verkoop- en logistieke teams, > bevoegde personen binnen de juridische dienst, Op onze website kunt u gebruik maken van de diensten van PRINTANIA om te profiteren van de vele voordelen. Printemps SAS is een filiaal van Place des Tendances en ontvangt eveneens de persoonsgegevens in het kader van het klantenprogramma wanneer u uw PRINTANIA kaartnummer invoert op onze website om uw Place des Tendances-account te koppelen aan uw PRINTANIA-kaart. - Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners die Place des Tendances gebruikt om diensten te verlenen voor de hierboven vermelde doeleinden, bijvoorbeeld: > Onze hostingproviders die wij nodig hebben voor het opslaan van al uw gegevens, onderhoud en technische ondersteuning > Onze dienstverleners belast met het beheer en de beveiliging van de betalingen die u op onze website verricht > Onze dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor de levering van de producten of diensten die u bestelt (bv. bezorgdiensten of postdiensten) > Onze dienstverleners aan wie wij de opslag, voorbereiding en levering van onze producten en het beheer van retourzendingen van artikelen toevertrouwen > Onze dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor de klantenrelaties > Onze dienstverleners die instaan voor het uitvoeren van analyses en segmentaties, webanalyses, marketing- en verkoopstudies, en gepersonaliseerde reclamecampagnes > De toegestane diensten van de technische en financiële dienstverleners van Place des Tendances Onze dienstverleners worden door ons geselecteerd op basis van hun bekwaamheid op het gebied van gegevensbeveiliging en vertrouwelijkheid, en moeten voldoen aan de regelgeving inzake persoonsgegevens die van toepassing is op onderaannemers. Daartoe sluiten we met al deze ontvangers overeenkomsten om ervoor te zorgen dat zij een passend beveiligingsniveau bieden voor de bescherming van uw gegevens, en geven we elk van hen nauwkeurige verwerkingsinstructies. Bovendien verstrekken we hen alleen de informatie die zij nodig hebben om de dienst uit te voeren. - Wij kunnen persoonsgegevens (bv. uw e-mailadres) of sommige van uw niet-identificeerbare gegevens (bv. sociodemografische gegevens en gegevens over uw aankoopprofiel, cookies of technische identificatoren) met derden delen, zonder dat het voor hen mogelijk is om u met naam te identificeren. Dat doen we om advertenties te kunnen plaatsen op websites van derden.?De rechtsgrondslag van deze gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang van de onderneming Place des Tendances. In dat opzicht worden uw gegevens verwerkt door de derde in kwestie, die optreedt als de verwerkingsverantwoordelijke, en zijn de algemene voorwaarden en het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van deze derde van toepassing. De derde in kwestie moet ervoor zorgen dat hij vooraf uw toestemming heeft verkregen om u dergelijke commerciële berichten te versturen. Wij raden u aan het privacybeleid van deze derden te lezen voordat u ermee akkoord gaat om u persoonsgegevens aan die partij te bezorgen.?U hebt de mogelijkheid om deze gerichte reclame te weigeren door uw account rechtstreeks op de website van de derde partij in te stellen. - Wij kunnen persoonsgegevens (bv. uw e-mailadres) of sommige van uw niet-identificeerbare gegevens (bv. cookies) met sociale netwerken delen, om u gepersonaliseerde advertenties op sociale netwerken te sturen (meer informatie in het gedeelte "sociale netwerken"). Die gegevens worden met name gebruikt om een correspondentie (matching) tot stand te brengen om u als klant van het bedrijf Place des Tendances te herkennen en om u gepersonaliseerde advertenties te sturen of om u gerichte advertenties te sturen volgens uw interesses op sociale netwerken. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is het gerechtvaardigd belang van de onderneming Place des Tendances. U hebt de mogelijkheid om deze gerichte reclame te weigeren door uw instellingen van uw gebruikersaccount bij het sociale netwerk aan te passen. -Wij kunnen sommige van uw persoonsgegevens delen met onze digitale marketingpartner zodat we uw verschillende toestellen (computers, mobiele telefoons, enz.) kunnen koppelen en u een optimale surfervaring te bieden op de verschillende toestellen die u gebruikt om onze website te bekijken. U kunt terecht op http://www.criteo.com/fr/privacy/ voor meer informatie over het koppelen van de toestellen of om u ertegen te verzetten. Daarnaast kunnen andere ontvangers toegang hebben tot al uw persoonsgegevens of een deel daarvan, afhankelijk van hun machtigingsniveau en het doel, zijnde: - de politiële en justitiële autoriteiten, met name in het geval van een gerechtelijk bevel? - indien wij onze onderneming of onze activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen kunnen we uw persoonsgegevens overdragen aan de toekomstige koper van dat bedrijf of die activa, bijvoorbeeld bij een fusie of verkoop. Bijgevolg zal de overnemer optreden als de nieuwe verwerkingsverantwoordelijke, en zal zijn beleid inzake gegevensbescherming van toepassing zijn op de verwerking van uw persoonsgegevens. Bovendien delen wij u mee dat dergelijke operaties op legitieme wijze voorafgaande controles door professionals kunnen inhouden, met passende garanties en veiligheidsmaatregelen om de vertrouwelijkheid van de gegevens waartoe zij toegang hebben, te waarborgen. In het geval van een feitelijke overdracht of vervreemding van onze activa die uw persoonsgegevens bevatten, zullen wij informatieprocedures implementeren om ervoor te zorgen dat u uw rechten op uw persoonsgegevens kunt uitoefenen. 6. Geautomatiseerde individuele besluitvorming De verzamelde persoonsgegevens op onze website kunnen op geautomatiseerde wijze worden verwerkt om de transacties op onze website te beveiligen tegen fraude en verduistering, en aldus een optimale kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen en uw betalingswijzen te beveiligen. Hiervoor gebruiken we een intern systeem dat via een algoritme het frauderisiconiveau van elke bestelling bepaalt. Dat systeem kan een menselijke tussenkomst inhouden, waarbij de uiteindelijke beslissing door een persoon wordt genomen. 7. Profilering We kunnen gebruik maken van bepaalde analysetechnieken die bekend staan als "profilering? wanneer we berichten sturen of inhoud weergeven die is afgestemd op uw interesses en voorkeuren, (gedefinieerd als elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens waarbij dergelijke gegevens worden gebruikt om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een persoon te evalueren, bijvoorbeeld om factoren met betrekking tot de economische situatie, persoonlijke voorkeuren, interesses of behoeften te analyseren of te voorspellen). Dat betekent dat wij de in bovenstaande tabel vermelde persoonsgegevens (bijv. leeftijd, aankoopgeschiedenis, surfgedrag, enz.) kunnen gebruiken om uw persoonlijke voorkeuren en/of interesses te analyseren en te voorspellen en om u producten aan te bieden waarvan we denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. U hebt het recht om in bepaalde omstandigheden u te verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor "profilering". Meer info vindt u in de rubriek « Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen ? » U kunt zich op elk moment kosteloos uitschrijven uit de nieuwsbrief. 8. Sociale netwerken Place des Tendances is actief op sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, Pinterest en Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn. We informeren u dat informatie over uw surfgedrag (bezochte pagina's, geraadpleegde producten, categorie van het geraadpleegde product, gekochte producten of categorieën van gekochte producten) wordt opgeslagen door de sociale netwerken om u gerichte reclame aan te bieden. Dat gebeurt via de cookies die worden opgeslagen tijdens het surfen op onze website. Die verwerking is gebaseerd op de toestemming die u geeft bij het aanvaarden van cookies. U kunt uw toestemming intrekken door uw keuzes in te stellen in uw browser (zie instellen van uw cookievoorkeuren hieronder) of in ons cookiebeheer. Daarnaast kunnen we voor onszelf bepaalde informatie en persoonsgegevens verzamelen op de sociale netwerkpagina's van onze website, waaronder foto's met onze artikelen die u plaatst met onze #. We kunnen uw foto's op onze website gebruiken, maar alleen met uw voorafgaande toestemming. We kunnen deze gegevens ook gebruiken voor statistische analyse (meten van bezoekers op onze pagina's) en voor reclamedoeleinden om onze commerciële relatie en de aan u gerichte reclame te verbeteren zodat we u een gepersonaliseerde ervaring kunnen aanbieden.?Wij zullen nooit inhoud op uw Facebook-profiel plaatsen. De gegevensverwerking van de bedrijfspagina's van Place des Tendances op sociale netwerken wordt geregeld door dit privacybeleid. Place des Tendances is echter niet verantwoordelijk voor het latere gebruik van uw gegevens door de sociale netwerken voor hun eigen rekening. Elk van de sociale netwerken die door Place des Tendances worden gebruikt, heeft zijn eigen beleid inzake gegevensbescherming. We raden u aan dit beleid te raadplegen om meer te weten te komen over uw rechten en de mogelijkheden om uw account op de sociale netwerken te configureren. We herinneren u eraan dat alle inhoud die op sociale netwerken wordt gepubliceerd voor iedereen toegankelijk kan zijn. Daarom raden wij u aan voorzichtig te zijn met het verstrekken van bepaalde informatie (bv. financiële gegevens, postadres). We wijzen alle aansprakelijkheid af in het geval dat u persoonsgegevens op een van onze sociale netwerken plaatst, en we raden u aan dit soort informatie niet te communiceren. 9. Waar worden uw persoonsgegevens opgeslagen? Uw persoonsgegevens worden gehost op de servers van een dienstverlener die in Frankrijk of in Europa is gevestigd. Persoonsgegevens kunnen evenwel occasioneel worden doorgegeven aan dienstverleners die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Unie, waar een ander beschermingsniveau geldt dan in de Europese Unie. In dat geval controleren wij contractueel de doorgifte van gegevens aan de hand van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, en eisen wij van deze ontvangers dat zij de nodige maatregelen treffen om hetzelfde beschermingsniveau te waarborgen als vereist door de Europese regelgeving inzake persoonsgegevens. 10. Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen? Uw rechten U kunt de volgende rechten uitoefenen bij Place des Tendances, dit in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens: Recht om te worden geïnformeerd over de verwerking U hebt het recht om duidelijke, begrijpelijke, nauwkeurige en gemakkelijk toegankelijke informatie te krijgen over de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken en hoe u uw rechten kunt uitoefenen. U vindt al deze informatie in dit privacybeleid. Recht op toegang tot uw persoonsgegevens U hebt het recht om Place des Tendances te vragen of het persoonsgegevens over u bewaart, en om te vragen dat we u die gegevens verstrekken, met inachtneming van bepaalde beperkingen: - we kunnen uw verzoek wettig weigeren indien het duidelijk ongegrond, buitensporig of repetitief is - wij kunnen uw verzoek rechtmatig weigeren indien het inbreuk pleegt op de rechten en vrijheden van derden (het verzoek mag alleen betrekking hebben op uw persoonsgegevens en mag geen inbreuk maken op het auteursrecht of bedrijfsgeheimen). U dient zich ervan bewust te zijn dat wij u een redelijke vergoeding kunnen vragen indien het verstrekken van informatie hoge administratieve kosten met zich meebrengt. Recht op rectificatie van uw persoonsgegevens U hebt het recht te vragen dat onjuiste of onvolledige informatie over uzelf wordt gecorrigeerd. U kunt uw recht op rectificatie op de volgende manier uitoefenen:? - u kunt contact opnemen met ons opnemen via het onderstaande adres. - als u een account hebt, kunt u uw gegevens wijzigen in het tabblad "Mijn account? Recht op het wissen van uw persoonsgegevens (of recht om te worden vergeten) In bepaalde gevallen hebt u het recht om Place des Tendances te vragen uw persoonsgegevens te wissen. Wij wijzen u erop dat in bepaalde gevallen van het recht op wissen kan worden afgeweken, bijvoorbeeld indien een bestelling in uitvoering is (in welk geval wij moeten wachten tot uw bestelling is geleverd alvorens uw gegevens te wissen), indien wij uw gegevens om wettelijke redenen moeten bewaren (bv. bewaren van facturen, bewaren van uw gegevens voor de uitoefening van wettelijke rechten), of om gerechtvaardigde redenen (bv. gegevens die worden gebruikt voor geaggregeerde statistische doeleinden). Recht om u te verzetten tegen commerciële prospectie en bepaalde profileringsprocessen U hebt te allen tijde het recht om u uit te schrijven of te verzetten tegen het ontvangen van commerciële aanbiedingen van Place des Tendances, volgens de in onze communicatie beschreven procedures (door te klikken op de uitschrijflink onderaan de commerciële berichten die wij u toesturen) of door de procedures te volgen die zijn beschreven in dit privacybeleid. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens als u zicht wilt verzetten tegen profilering. Recht om uw toestemming later in te trekken voor gegevensverwerking gebaseerd op toestemming U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekken indien deze verwerking op toestemming berust. We wijzen u erop dat de intrekking van de toestemming alleen voor de toekomst geldt en geen gevolgen kan hebben voor de rechtmatigheid van de verwerking op grond van de toestemming die vóór de intrekking van de toestemming is gegeven. Recht om verwerking te beperken U hebt het recht te vragen dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken. In dat geval zal de verwerking van deze gegevens beperkt zijn: we kunnen uw gegevens opslaan, maar we zullen ze niet kunnen gebruiken of verwerken. Dit recht is van toepassing in specifieke gevallen die in de algemene verordening gegevensbescherming zijn vastgelegd. Recht op gegevensoverdraagbaarheid U hebt het recht om een deel van uw persoonsgegevens in een machineleesbaar formaat op te vragen om elders te worden opgeslagen of om gemakkelijk te kunnen worden doorgegeven aan een andere gegevensdatabase zodat ze voor andere doeleinden kunnen worden hergebruikt. Wij delen u mee dat in het kader van dit recht alleen overdraagbare persoonsgegevens (herbruikbare gegevens) aan u zullen worden doorgegeven. Bovendien is dit recht alleen van toepassing indien persoonsgegevens geautomatiseerd worden verwerkt (papieren bestanden zijn dus uitgesloten) en op basis van uw voorafgaande toestemming of de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst. Recht om richtlijnen op te stellen over gegevensverwerking na overlijden U hebt het recht om algemene richtlijnen (aan een door de CNIL gecertificeerde vertrouwde digitale derde die richtlijnen opstelt over alle gegevens van de overledene) of specifieke richtlijnen te formuleren (aan de verantwoordelijke voor de verwerking voor richtlijnen die alleen betrekking hebben op bepaalde specifieke gegevensverwerkingen) met betrekking tot het bewaren, wissen en meedelen van uw persoonsgegevens na uw overlijden. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit Indien u uw rechten niet kunt uitoefenen of indien u een inbreuk op de regels inzake de bescherming van persoonsgegevens wilt melden, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l?Informatique et des Libertés ('CNIL'). Hoe kunt u uw rechten uitoefenen? Om uw rechten zoals hierboven beschreven bij Place des Tendances uit te oefenen, vervolledigt u het formulier (kies het onderdeel « Klantenaccount" » en het subonderdeel « Mijn persoonsgegevens beheren » / « Mijn account wijzigen » / « Mijn account verwijderen ») op het volgende adres : https://www.placedestendances.com/fr/fr/contact Recht om cookies in te stellen of uit te schakelen U kunt tijdens het surfen op onze website cookies op uw computer, telefoon of ander toestel instellen of verwijderen met behulp van ons cookiebeheer. U kunt er ook voor kiezen om het plaatsen van cookies op uw computer rechtstreeks in de serverinstellingen van uw browser te blokkeren. U vindt u op de volgende link meer informatie over hoe u dit kunt doen: https://www.vpngids.nl/veilig-internet/surfen/cookies-beheren-verwijderen/ Houd er echter rekening mee dat u bepaalde functies niet kunt raadplegen. De procedure om ze te verwijderen verschilt van browser tot browser. https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl In Google Chrome kunt u de procedure vinden op het volgende adres: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl In Mozilla Firefox, kunt u de procedure vinden op het volgende adres: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen In Internet Explorer, kunt u de procedure vinden op het volgende adres: http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies In Safari, kunt u de procedure vinden op het volgende adres: https://support.apple.com/nl-be/guide/safari/sfri11471/mac Uw keuze We informeren u dat u op elk moment uw abonnementsvoorkeuren (keuze van commerciële communicatie van Place des Tendances) en de manier waarop deze communicatie wordt verzonden in uw account kunt wijzigen. Wijzigingen in ons privacybeleid We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan wettelijke, juridische, redactionele of technische veranderingen. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen of updates van dit beleid. |