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Modalités de Retour frais de retour gratuits : Afin de procéder à une demande de retour auprès de Place des Tendances, rendez-vous sur votre compte client. Cliquez sur le bouton « Voir en détail » de la commande concernée puis sur « Contacter le vendeur » et Sélectionnez la thématique "Rétractation" puis l'article concerné. Le vendeur vous communiquera les modalités de retour (consultables également sur sa page vendeur). Délai de rétractation : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner votre produit sans frais. Colis manquant : Signalez-le immédiatement à notre service client. Produit abîmé ou emballage endommagé : Refusez le colis et contactez-nous sans délai avec des photos des dégâts. Frais de retour et Processus de retour : Les retours sont entièrement gratuits. Nous prenons en charge les frais de retour pour tous les produits retournés dans le respect de notre politique de retour. Il faudra alors écrire au plus vite à notre service client par le biais de Place des Tendances. Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour prépayée Mondial Relais en respect de notre politique de retour. Il vous suffira de l'imprimer et de la coller sur votre colis. Conditions d'acceptation des retours : Pour qu’un retour soit accepté, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage intact. Les retours de produits salis, endommagés ou incomplets seront refusés. Procédure de remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours après réception et inspection du produit retourné. Le remboursement couvre uniquement le prix d'achat du produit. Les frais de retour sont entièrement pris en charge. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat (carte bancaire, PayPal, etc.).