parallele paris Bottines en cuir veau lisse noir - Noir – ELENA

Les retours sont offerts en France métropolitaine, en utilisant une étiquette prépayée Colissimo que vous trouverez dans votre colis. Pour les retours de commandes passées en Europe et dans le monde (hors France), les frais de retours seront à la charge du client. Le client est responsable du bon acheminement de son colis jusqu'à notre entrepôt. Nous vous de conserver une preuve d'envoi et le numéro de suivi jusqu'au remboursement de votre commande. Sans ces éléments, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis lors de son acheminement. Le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de sa commande pour nous faire part de son souhait de retourner une partie ou la totalité de sa commande et pour demander le remboursement sans pénalités ou un échange, à l'exception des frais de retour, de(s) articles retournés. Au-delà de cette échéance, Parallèle se réserve le droit de refuser le remboursement. De plus, il appartient au client de conserver toutes preuves de retour donnant date certaine à cet envoi. Sans preuve de dépôt du colis à l'adresse de notre entrepôt, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de perte de ce dernier. Les articles doivent être retournés neufs et non utilisés avec emballages d’origines. Conformément aux conditions générales de vente, tout article qui ne saurait être remis à la vente ne pourra être remboursé. Afin d'identifier votre commande et procéder à votre demande de remboursement ou échange, nous vous demandons d'insérer le bon de livraison et le formulaire de retour reçue avec votre colis. Pour les retours de commandes passées en Europe et dans le Monde (hors France), les frais de retours seront à la charge du client. En cas d'erreur de la part de Parallèle sur la commande, nous prendrons en charge les frais de retour.