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LES MODES DE LIVRAISON :
So Colissimo - Click & Collect - Relais Colis - Chronopost - LIvraison VIP - Colissimo International
LA LIVRAISON EN SO COLISSIMO A L'ADRESSE DE VOTRE CHOIX EN 48 A 72H
La livraison So Colissimo de La Poste permet d'être livré en 48 à 72h hors week-end en France métropolitaine et Corse.
Les livraisons sont effectuées par la poste du lundi au vendredi, entre 8h00 et 19h00.
Avec So Colissimo, vous pouvez choisir entre une livraison à votre domicile, une livraison en bureau de poste ou une livraison en point relais.
Pour les livraisons en bureau de poste et en point relais, un SMS vous est envoyé pour vous avertir de l'arrivée de votre colis. à compter de ce jour, vous bénéficiez de 10 jours pour retirer votre commande. Une fois ce délai écoulé, le colis est retourné à Place des Tendances. Pour retirer votre colis, pensez- à vous munir d'une pièce d'identité.
Pour les livraisons à votre domicile, si vous êtes absent, un avis de passage vous sera laissé par La Poste, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste le plus proche. Dans tous les cas, dès le lendemain de l'expédition de votre commande, vous pourrez suivre votre colis sur le site www.colissimo.fr à l'aide du n° de votre colis qui vous a été transmis par email lors de son expédition ou gràce au lien présent dans le suivi de votre commande sur votre compte Place des Tendances.
LA LIVRAISON CLICK & COLLECT DANS LES MAGASINS PRINTEMPS EN 3 A 24H
La livraison Click & Collect permet d'être livré le jour même dans les magasins Printemps Haussmann & Printemps Nation pour toute commande passée avant 09h du lundi au vendredi. Pour tout autre magasin Printemps, les délais de livraison Click & Collect sont sous 24h. Les magasins Printemps Caen, Printemps Brest, Printemps Tours & Printemps du Louvre ne bénéficient pas de la livraison Click & Collect. Pour toute commande passée le weekend, à partir de 14h le vendredi, la commande est disponible le lundi matin dans votre magasin Printemps Paris et à partir du mardi dans les autres magasins Printemps. Pour retirer votre colis au Printemps Haussmann, rendez-vous à l'espace "Le Denim", Printemps Mode, étage 4 ; pour retirer votre colis au Printemps Rouen, rendez-vous à l'espace Printemps Services, étage 1.
LA LIVRAISON EN RELAIS COLIS POUR PLUS DE SOUPLESSE
La livraison en Relais vous permet d'être livré en 48 à 72h hors week-end en France métropolitaine et Corse, chez un des 4000 commerçants disponibles dans le réseau Relais Colis.
Lors de votre commande, en sélectionnant la livraison en Relais Colis, vous pouvez choisir le relais colis qui vous convient.
Dès l'arrivée de votre colis dans le point Relais, un SMS vous est envoyé pour vous avertir. à compter de ce jour, vous bénéficiez de 5 jours pour retirer votre commande. Une fois ce délai écoulé, le colis est retourné à Place des Tendances. Pour retirer votre colis, rendez-vous dans le Relais muni d'une pièce d'identité.
LA LIVRAISON EN CHRONOPOST A L'ADRESSE DE VOTRE CHOIX EN 24H A 48H
La livraison Express proposée est le Chronopost. Cette livraison permet d'être livré en 24 à 48h hors week-end en France métropolitaine et Corse.
Les livraisons sont effectuées par Chronopost du lundi au vendredi, entre 7h00 et 13h00.
Dès la prise en charge de votre colis par Chronopost, vous pourrez suivre votre colis sur le site www.chronopost.fr à l'aide du nº de votre colis qui vous a été transmis par email lors de son expédition ou grâce au lien présent dans le suivi de votre commande sur votre compte Place des Tendances.
Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera laissé par Chronopost, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans le point de retrait le plus proche.
LA LIVRAISON VIP
sur Paris et quelques villes limitrophes
Ce service unique vous offre un confort de livraison exceptionnel en vous permettant d'être livré à votre domicile ou au bureau le jour même de votre commande (hors week-end). Pour bénéficier de ce service, il vous faut seulement passer votre commande du lundi au vendredi avant 09h00 (pour les livraisons du matin) et avant 13h30 (pour les livraisons de l'après-midi).
Lors de votre commande, vous sélectionnez la tranche horaire souhaitée, sous réserve de places disponibles.
Vous pourrez être livré à votre domicile ou au bureau soit de 10h à 13h, soit de 16h à 18h, soit de 18h à 20h.
Au cas où vous ne recevriez pas votre colis ou si vous n'aviez pas de nouvelles de notre livreur, vous pouvez directement contacter notre service client.
*Visionner la carte des zones concernées par la livraison VIP
LA LIVRAISON INTERNATIONALE
pour l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Espagne, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, la Slovaquie et la Slovénie, la livraison Colissimo International de La Poste permet d'être livré en 3 à 5 jours hors week-end.
Les livraisons sont effectuées par la poste du lundi au vendredi, entre 8h00 et 19h00.
Dès le lendemain de l'expédition de votre commande, vous pourrez suivre votre colis sur le site www.colissimo.fr à l'aide du n° de votre colis qui vous a été transmis par email lors de son expédition ou grâce au lien présent dans le suivi de votre commande sur votre compte Place des Tendances.
Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera laissé par la Poste, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste le plus proche. Les produits de beauté ne sont pas livrés en dehors de la France.
AUTRES DESTINATIONS
La livraison dans d'autres pays peut être réalisée par notre partenaire ColisExpat.com. A la création d'un compte sur le site partenaire Colis Expat, une adresse française vous est délivrée. Votre colis place des tendances sera alors envoyée à cette adresse et Colis Expat se charge de l'acheminement de votre colis quel que soit le pays de destination.
Les étapes pour la livraison avec notre partenaire Colis Expat :
1. Faites votre sélection sur Place des tendances
2. Valider votre panier & sélectionner la livraison "à une adresse postale"
3. Sur la page : "Choix-adresse-livraison", si vous n'avez pas de compte sur ColisExpat.com, créez votre compte
4. Indiquez l'adresse fournie par Colis Expat pour adresse de livraison
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