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PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Informations générales

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Quels sont les avantages et remises associés au Club Trendy ?

Les Mod's vous permettent de bénéficier de nombreux avantages:

1. Entre 300 et 499 Mod's, vous devenez membre PRIVILÈGE et bénéficiez:

> d'une réduction IMMÉDIATE de 5% sur toutes vos commandes de prêt à porter et 10% sur l'espace beauté (hors marques DYSON et Louboutin beauté), valable toute l'année hors période de soldes, ventes privées et autres promotions,

> des frais de livraison offerts sans minimum d'achat pour la livraison Colissimo et Colissimo Europe vers l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Luxembourg, Irlande, Portugal, Slovaquie, Slovénie et les Pays-Bas,

> des tarifs préférentiels pour la livraison Chronopost et Chrono Relais,

> d’un accès aux ventes privées.

2. Plus de 500 Mod's, vous devenez un membre PREMIUM et bénéficiez:

> d'une réduction IMMEDIATE de 10% sur toutes les commandes de prêt à porter et 20% sur l'espace beauté (hors marques DYSON et Louboutin Beauté), valable toute l'année hors période de soldes, ventes privées et autres promotions,

> des tarifs préférentiels pour la livraison Chronopost, Chrono Relais, Livraison VIP et Chrono RDV,

> d’un accès aux ventes privées.

Pour en savoir + sur le Club Trendy cliquez ICI.

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Comment fonctionne le Club Trendy ?

Vous n'avez aucune démarche à faire pour vous inscrire au Club Trendy. En effet, dès votre première commande sur Place des Tendances, vous devenez membre du Club Trendy et cumulez des Mod's.

Chaque achat effectué sur Place des Tendances est récompensé par des points nommés Mod's. 1 euro d'achat = 1 Mod's. Tous vos achats effectués aujourd'hui et au cours des 6 derniers mois sont comptabilisés dans votre solde de Mod's.

Attention toutefois, si vous procédez à un retour votre solde de Mod's sera automatiquement mis à jour en conséquence (Débit).

Pour en savoir + sur le Club Trendy cliquez ICI.

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Combien de temps sont valables mes Mod's?

Tous vos achats effectués au cours des 6 derniers mois sont comptabilisés dans votre solde de Mod's.

Les Mod's correspondants à des commandes datant de plus de 6 mois sont automatiquement effacés et déduits de votre solde.

A la fin des 6 mois glissants, si vous n'avez plus le nombre de Mod's requis par votre statut, vous perdrez votre statut à la fin du mois.

Pour en savoir + sur le Club Trendy cliquez ICI.

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Comment cumuler des Mod's ?

Les Mod's se cumulent automatiquement lors de chaque commande. 1 euro d'achat = 1 Mod's.

Vos points s'incrémentent sur votre compte dès le lendemain de l'expédition de votre commande.

Le changement de statut se fait automatiquement, vous n'avez aucune démarche à faire. Votre remise se calculera en fonction du nombre de Mod's et donc de votre statut à date.

Attention toutefois, si vous procédez à un retour votre solde de Mod's sera automatiquement mis à jour en conséquence.

Pour en savoir + sur le Club Trendy cliquez ICI.

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Comment fonctionne le Programme de Fidélité Printania

Vous êtes titulaire de la carte Printania + alors vous bénéficiez du programme de fidélité Printania.

Le programme est disponible dans tous les magasins Printemps sauf Printemps du Louvre, Brest, Caen et Tours, ainsi que sur le site Internet www.placedestendances.com.

La carte de fidélité porte un numéro à 16 chiffres dont les quatre premiers chiffres sont le 5516. Elle permet uniquement de lier un numéro aux achats que vous effectuez. Le compte quant à lui porte tous les renseignements liés à votre fidélité: votre statut, vos points, vos bons de réduction, vos marques préférées, etc

Vous bénéficiez d'une carte Printania, dont les quatre premiers chiffres sont 5016.

Vous ne pouvez pas rattacher ce numéro à votre compte sur www.placedestendances.com. Afin de bénéficier de votre numéro commençant par 5516 nous vous invitons à contacter le service client Printemps en passant par ce formulaire de contact: ICI

Les PONTS SHOPPING et les POINTS STATUTS sont calculés sur le montant total de vos achats net de remise et hors frais de livraison et sont crédités sur votre compte fidélité Printania 21 JOURS après la date d'expédition de la commande.

Toutes les conditions de votre Programme de fidélité Printania sont disponibles en cliquant ICI

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Comment s'inscrire au Programme Printania?

Pour vous inscrire, il suffit d'enregistrer votre numéro de carte de fidélité valide sur MON COMPTE client dans la rubrique "Mes programmes de fidélité" puis "Printemps-Printania".

Le numéro de carte est inscrit sur chaque carte de fidélité, composé de 16 chiffres.et commence par 5516. La confirmation du bon enregistrement de la carte sera visible sous 48h dans cette même rubrique.

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Où renseigner ma remise fidélité ? Et à quel moment ?

La remise fidélité s'applique automatiquement dans le panier si vous êtes éligible. Vous n'avez aucun code à insérer ni aucune manipulation à faire.

Le montant de la remise apparaît systématiquement à condition de ne pas bénéficier déjà d'une autre remise.

*ATTENTION les réductions ne sont pas cumulables avec d'autres offres en cours et notamment les soldes, cependant votre solde de Mod's s'incrémente durant ces périodes et vous permettront donc de conserver votre statut.

Pour en savoir + sur le Club Trendy cliquez ICI.

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Où visualiser le montant des Mod's acquis et la remise associée ?

Pour consulter votre solde il vous suffit de vous rendre dans votre ESPACE PERSONNEL.

Une fois identifié, rendez vous dans la Rubrique MES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ et cliquez sur "Club Trendy".

Pour en savoir + sur le Club Trendy cliquez ICI.

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La réduction liée à ma fidélité ne fonctionne pas

Afin de bénéficier des réductions liées vos Mod's, il faut impérativement être connecté à votre compte Place des Tendances.

Une fois identifié, la réduction fidélité se calcule automatiquement dans votre panier.

*ATTENTION, les réductions ne sont pas cumulables avec d'autres offres en cours et notamment les soldes et pour la marque DYSON et Louboutin Beauté, cependant votre solde de Mod's s'incrémente durant ces périodes et vous permettront donc de conserver votre statut.

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La réduction liée à ma fidélité ne correspond pas

Si vous constatez que le montant de la réduction fidélité qui doit s'appliquer ne correspond pas à ce que vous attendiez c'est qu'une remise est déjà appliquée dans votre panier.

En effet, une remise marque liée à une offre commerciale est peut être déjà appliquée.

*ATTENTION les réductions ne sont pas cumulables avec d'autres offres en cours et notamment les soldes, cependant votre solde de Points s'incrémente durant ces périodes et vous permettront donc de conserver votre statut.

Pour en savoir + sur le Club Trendy cliquez ICI.

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