If you wish to make a return, go to your ‘MAKE A RETURN / EXCHANGE’ area and for any request for information please go to the ‘MY PURCHASES AND RETURNS’ section and click on ‘Contact the seller’.)
Free shipping from 80,00 €
Secured payment
Conditions for Returns
Conditions de retours et remboursement des produits expédiés par un vendeur partenaire.
Si vous souhaitez retourner un produit vendu par l’un de nos partenaires, vous devez le retourner à l’adresse communiquée par le vendeur partenaire. Attention, aucun retour ne sera pris en charge par Place Des Tendances.
Produits vendus et expédiés par Lingerie LE CHAT :
Le retour est à la charge du client pour toutes les commandes d’une valeur inférieure à 80€ d’achat.
Pour toute commande d’une valeur supérieure à 80€ d’achat, veuillez contacter le service client afin d'obtenir l'édition d'une étiquette de retour.
Vous disposez de 15 jours pour retourner l’article à compter de la réception du colis.
1. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l'avatar en haut à droite du site.
Accédez à la rubrique "Vos commandes" pour afficher l'ensemble des commandes réalisées sur le site.
Cliquez sur "Voir le détail de votre commande" pour accéder aux détails de la commande pour laquelle vous souhaitez retourner des articles.
Cliquez sur “Retourner mon produit” et laissez-vous guider.
2. Le retour du produit doit être effectué après accord du service client de Lingerie LE CHAT.
Le produit pourra être expédié selon les instructions du vendeur. Dans les locaux Lingerie LE CHAT à l’adresse suivante :
LE TEXTILE INDEMAILLABLE
LINGERIE LE CHAT
Service retours Galeries Lafayette
3 rue de la Caille - BP 119
71170 CHAUFFAILLES
Les produits sont à retourner dans leur état et emballage d'origine.
Le colis retour doit contenir une copie de la facture ou du bon de livraison afin que le dossier soit identifiable.
3. Dès réception du colis, et après vérification de l’article, le vendeur demande de procéder au remboursement de l’article ou procède à l’échange.
*place des tendances processes your data to manage your subscription to our newsletter, to send you commercial offers and targeted advertising, to improve our customer knowledge and to improve your customer experience on our site. To find out more about how your data is managed and to exercise your rights, please consult our personal data protection policy by clicking here.