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Für eine Retoure bzw. einen Umtausch steht Ihnen eine gesetzliche Frist von 14 Werktagen ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung zu. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Waren, die nicht Ihrer Zufriedenheit entsprechen, zurücksenden.
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Geben Sie die Informationen zu Ihrer Retoure ein, und drucken Sie dann Ihren Retourenschein und Ihren Paketaufkleber aus.

Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig in der Originalverpackung, und legen Sie den gedruckten Retourenschein bei.
Kleben Sie den Paketaufkleber auf Ihr Paket, und geben Sie es in Ihrer Postfiliale oder an der gewählten Paketabgabestelle ab.
 
Bei Eingang Ihrer Retoure wird die Erstattung innerhalb von 48-72 Stunden bearbeitet (außer während Schlussverkaufszeiten)