Allgemeine Teilnahmebedingungen für das Treueprogramm Trendclub
Place des Tendances vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Eigenkapital von 750.000 Euro und Hauptsitz an der Adresse 109, Rue de Provence 75009 PARIS, registriert im Handelsregister von Nanterre unter der Nummer 493 264 527, bietet seinen Kunden ein Treueprogramm (hiernach "Treueprogramm").
1. Eigenschaften des Treueprogramms Trendclub
Das Treueprogramm Trendclub von Place des Tendances hat den Zweck, den Mitgliedern des Treueprogramms (hiernach "Mitglieder") nach Einkäufen beim Unternehmen Place des Tendances die hier vorgestellten Vorteile zu gewähren.
2. Teilnahme am Treueprogramm Trendclub
Die Teilnahme am Treueprogramm Trendclub geschieht automatisch und gleichzeitig mit der Erstellung eines Kundenkontos auf der Website www.placedestendances.com durch einen Benutzer. Kunden der Website www.placedestendances.com (hiernach "Kunden"), die bereits über ein Kundenkonto verfügen, nehmen automatisch nach der Einführung des Treueprogramms an diesem teil. Verkäufe der letzten 6 Monate vor der Anmeldung des Kunden werden berücksichtigt. Die Teilnahme am Treueprogramm Trendclub ist gratis. Alle natürlichen, erwachsenen Personen mit Wohnsitz in Frankreich (inklusive Korsika) können Mitglieder werden. Unternehmen, Vereine und Gruppen können sich nicht anmelden und auch nicht vom Treueprogramm profitieren. Mitglieder des Treueprogramms erhalten keine physische Treuekarte oder Kartennummer.
3. Prinzip des Treueprogramms Trendclub
Die Mitglieder des Treueprogramms sammeln Treuepunkte, wenn sie Bestellungen auf der Website www.placedestendances.com aufgeben. Sobald das Mitglied einen ausreichenden Punktestand erreicht hat, profitiert es von Rabatten und Vorteilen je nach Anzahl gesammelter Punkte und Status. Siehe Bestimmungen in Artikel 6 dieser Bedingungen.
4. Authentifizierung und Anerkennung von Mitgliedern
Alle Mitglieder des Treueprogramms können sich auf der Website mit ihrem üblichen Profil (Login/E-Mail und Passwort) anmelden, um als Mitglied anerkannt zu werden und von den Vorteilen zu profitieren. Einzig das Mitglied, das auf diesbezügliche Risiken hingewiesen wird, ist dafür zuständig, die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten für die Website zu gewährleisten. Place des Tendances kann für entsprechende Verfehlungen des Mitglieds nicht verantwortlich gemacht werden.
5. Sammeln von Punkten
5.1. Regeln für den Erwerb
Das Mitglied beginnt, Treuepunkte (genannt "Mods") zu sammeln, sobald es seine erste Bestellung auf der Website aufgibt. Diese muss innerhalb eines Zeitrahmens von 6 Monaten vor der Einführung des Treueprogramms oder dem Beitritt des neuen Kunden erfolgen. Die Treuepunkte sind 6 Monate ab Ende des Monats, in dem sie gesammelt wurden, gültig.
Jeder auf der Website von Place des Tendances gekaufte Artikel berechtigt zur Gutschrift einer bestimmten Anzahl an Treuepunkten. Place des Tendances hat die Freiheit, zu bestimmten Zeitpunkten oder ständig, für alle Kunden oder bestimmte Kundengruppen Aktionen durchzuführen, bei denen die Anzahl an Treuepunkten, die eine Artikelbestellung generiert, geändert wird. Dies kann eine Verringerung oder Erhöhung der generierten Punkte bedeuten. Die Mitglieder werden gegebenenfalls über übliche Kanäle darüber informiert. Zur Zeit der Erstellung dieser Bedingungen generiert jeder Euro Bestellwert (außer Versandkosten) einen Treuepunkt.
Die Entsprechungstabelle für gewährte Punkte ist von Place des Tendances frei definiert und kann jederzeit von Place des Tendances geändert werden. Mitglieder werden über die Gültigkeit neuer Entsprechungstabellen über übliche Kanäle informiert.
Bei jeder registrierten Bestellung werden dem Mitgliedskonto automatisch alle Treuepunkte, die von neu gekauften Artikeln generiert werden, gutgeschrieben; diese Gutschrift wird jedoch erst nach Bestätigung der Zahlung gültig. Bei Umtausch eines Artikels, der zu Treuepunkten führte, wird die entsprechende Anzahl an Punkten kein zweites Mal gutgeschrieben. Im Fall einer Stornierung einer Bestellung bzw. einer Erstattung behält sich Place des Tendances das Recht vor, die entsprechenden Punkte vom Mitgliedskonto zu löschen.
5.2. Berechnung der Rundung
Es können nur ganze Punkte gutgeschrieben werden (keine Teilpunkte). Wenn die Anwendung eines Umrechnungskurses zwischen Euro und Treuepunkten zu einem Dezimalwert für die Punkte führt, wird bei einer ersten Dezimalstelle kleiner als 5 die abgerundete ganze Zahl Punkte gutgeschrieben, bei einer ersten Dezimalstelle gleich oder größer 5 die aufgerundete ganze Zahl. Beispiel: Eine Bestellung im Wert von 120,40 Euro auf Place des Tendances ergäbe 120 Treuepunkte. Bei einem Bestellwert von 120,50 hingegen würden 121 Treuepunkte gutgeschrieben.
5.3. Abfrage des Kontostandes und Gültigkeit der Punkte
Das Mitglied kann seine Bestellungen und die Anzahl seiner Treuepunkte in seinem Kundenkonto auf Place des Tendances aufrufen. Zusätzlich erhält das Mitglied bei jeder Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Anzahl der Punkte, die durch diese Bestellung generiert werden, sowie der gesamte Punktestand genannt wird.
Treuepunkte sind nach Ablauf des Monats, aus dem sie stammen, noch 6 Monate gültig. Sobald ein Kauf ausgeführt und die Bezahlung bestätigt wird, werden die generierten Treuepunkte sofort dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben. Am Ende jeden Monats X wird das Mitgliederkonto bezüglich verfallener Punkte aktualisiert. Bei der Berechnung der aktuellen Treuepunkte werden die Punkte, die im Monat X-6 generiert wurden und daher verfallen sind, abgezogen. Wenn das Mitglied also am 10. Januar 70 Punkte für sein Konto generiert, werden diese Ende Juli vom Punktestand wieder abgezogen.
6. Drei Status im Treueprogramm Im Treueprogramm Trendclub können Mitglieder 3 Status haben:
Mitglied des Trendclubs: Kunde, der mit seinen Bestellungen Treuepunkte sammelt. Sein kumulierter Punktestand nach 6 Monaten beträgt 299 Punkte oder weniger. Vorzugsmitglied: Kunde, dessen Anzahl an Treuepunkten zwischen 300 und 499 liegt. Premium-Mitglied: Kunde, dessen Anzahl an Treuepunkten 500 oder mehr beträgt.
Das Mitglied profitiert von einem bestimmten Status nur während des Zeitraums, in dem er über die nötige Punktzahl für den Erhalt dieses Status verfügt. So kann es am Ende eines Monats sein, dass das Mitglied nach der Aktualisierung des Punktestands aufgrund der Gültigkeit von Punkten seinen Status verliert und einen weniger vorteilhaften Status erhält. In diesem Fall informieren wir das Mitglied per E-Mail. Eine Erhöhung des Status wird hingegen sofort ausgeführt, wenn eine neue Bestellung des Mitglieds ausreichend Punkte für den höheren Status generiert hat. Das Mitglied wird hierüber gegebenenfalls per E-Mail informiert.
Jeder Status bietet dem Inhaber unterschiedliche Vorteile:
Mitglied des Trendclubs: kein Vorteil
Vorzugsmitglied:
- SOFORTRABATT von 5 % auf alle Bestellungen, ganzjährig außerhalb der Schlussverkäufe. Nicht kombinierbar mit anderen Angeboten.
- SOFORTRABATT von 10 % auf Beauty-Produkte (außer Dyson & Christian Louboutin Beauté), ganzjährig außer bei durchgestrichenen Preisen.
- Verringerte Versandkosten für die Lieferung mit Chronopost und Colissimo International.
- Vorpremiere der VIP-Sales.
- Zugriff auf heiße Tipps und neue Marken vor allen anderen Kunden.
- Über das ganze Jahr verteilt Überraschungen nur für Sie.
Premium-Mitglied:
- SOFORTRABATT von 10 % auf alle Bestellungen, ganzjährig außerhalb der Schlussverkäufe. Nicht kumulierbar mit anderen Angeboten.
- SOFORTRABATT von 20 % auf alle Beauty-Produkte (außer Dyson & Christian Louboutin Beauté), ganzjährig außer Artikel mit durchgestrichenen Preisen.
- Kostenlose Lieferung mit Chronopost und Colissimo International.
- Bestellungen über 150 Euro Bestellwert werden in Paris und in den qualifizierten Gemeinden von Ile de France kostenfrei per VIP-Lieferung oder Chrono RDV ausgeliefert.
- Bevorzugter Zugang zu den VIP-Sales.
- Zugriff auf heiße Tipps und neue Marken vor allen anderen Kunden.
- Über das ganze Jahr verteilt Überraschungen nur für Sie.
7.Sonstiges
Der Verkauf, Kauf, Handel, Wiederverkauf, Tausch oder Umtausch von Treuepunkten ist strengstens untersagt.
Place des Tendances lehnt jede Verantwortlichkeit im Fall von betrügerischer Nutzung oder Missbrauch von Treuepunkten bzw. Verstößen gegen die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen ab und behält sich das Recht vor, jegliche Maßnahmen zu ergreifen, die es zum Schutz seiner Interessen für nützlich hält.
Es kann jederzeit entschieden werden, die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Gleichsam kann das Treueprogramm gekürzt, unterbrochen oder eingestellt werden. Diese Situationen werden den Mitgliedern gegebenenfalls auf den Wegen mitgeteilt, die Place des Tendances für geeignet hält.
Sofern das Treueprogramm auf Initiative von Place des Tendances eingestellt wird, können die gesammelten Punkte auf dem Konto des Mitglieds innerhalb von 6 Monaten nach der letzten Bestellung des Mitglieds genutzt werden. Danach verfallen sie.
AJegliche Nutzung des Treueprogramms Trendclub, die gegen die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstößt, kann durch die sofortige Annullierung des Mitgliedsstatus des Kunden, seiner Vorteile, die Schließung seines Kontos und die Löschung der gesammelten Treuepunkte seitens Place des Tendances geahndet werden, ohne dass vom Mitglied eine Entschädigung gefordert werden kann, ungeachtet der Ansprüche, auf denen diese Forderung basiert.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz zu Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 verfügt jedes Mitglied jederzeit über ein Recht auf Zugriff, Korrektur und Widerspruch gegen die Gesamtheit seiner persönlichen Daten, das ausgeübt werden kann, indem es auf den Link "Kontakt" im Abschnitt "Hilfe und Kontakt" der Website klickt oder ein entsprechendes Schreiben inklusive Identitätsnachweis an die folgende Adresse sendet: Place des Tendances - Service Clients - 110 bis Avenue du Général Leclerc - 93506 Pantin Cedex.
Die Teilnahme am Treueprogramm ist nur möglich, wenn die gesamten vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die finale Zuständigkeit von Place des Tendances bei allen Streitpunkten bezüglich der Interpretation und Anwendung dieser vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptiert werden.
