Si vous n'êtes pas satisfait d'un article, vous avez 30 jours pour nous le retourner. Vous serez remboursé immédiatement dès réception de votre colis. 

Malgré le plus grand soin que nous apportons à votre commande et le contrôle qualité que nous effectuons avant d'expédier chaque colis, il se peut que vous ne soyez pas entièrement satisfait ou que vous rencontriez un problème avec un article. Vous disposez alors d'un délai de 30 jours maximum suivant la réception de l'article, pour nous le retourner et demander un remboursement. Pour effectuer un retour vous devez impérativement vous procurer un bon de retour sur votre compte. Sans ce bon de retour, votre article ne vous sera pas remboursé. Pour plus d'informations sur la procédure de retour cliquez-ici

Nous vous proposons de souscrire à une assurance vous permettant de bénéficier pendant 1 an de l'échange ou du remboursement des articles de votre panier en cas de « sinistre » (tâches indélébiles, déchirures, brûlures…), à hauteur de 1 200 € par article. Le ou les articles détériorés sont remplacés s'ils sont toujours disponibles sur notre site. Dans le cas où le produit ne serait plus disponible (rupture de stock, fin de collection…), celui-ci vous sera remboursé sous-forme d'avoir (bon d'achat) utilisable sur Placedestendances.com.
Ce service réalisé en partenariat exclusif avec Finaref, vous est proposé au tarif de 8€.

Un article commandé ne vous convient pas ? La taille ou la couleur ne correspond pas à vos attentes ? Vous n'êtes tout simplement pas entièrement satisfait de votre commande ?
Avec Placedestendances.com commandez sans crainte. Toujours soucieux de vous apporter la plus grande satisfaction, nous vous offrons la possibilité de retourner un article qui ne vous conviendrait pas dans un délai de 30 jours suivant votre commande. Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons immédiatement votre article. Pour le remplacer il vous suffira de repasser commande sur notre site.
L'astuce Placedestendances :
Afin d'être sûre d'obtenir l'article que vous souhaitez en échange, et compte-tenu de la forte rotation des stocks, nous vous conseillons en parallèle du retour de l'article, de passer commande sur le site en sélectionnant le produit finalement souhaité. Vous éviterez ainsi toute rupture de stock.

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Nous apportons la plus grande attention dans le choix des marques sélectionnées. Seules les marques proposant des articles répondant aux critères de qualité les plus rigoureux sont référencées sur notre site.
Notre volonté est de vous apporter la plus grande satisfaction et de vous offrir une qualité de produit et de service irréprochable. C'est avec cette vision que nos  acheteurs sélectionnent nos gammes de prêt-à-porter et d'accessoires de mode.

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Nous ne proposons à nos clients que les nouvelles collections. Vous avez ainsi la garantie de trouver les marques et modèles de prêt-à-porter ou d'accessoires de mode les plus tendances du moment. Ne cherchez pas d'articles issus de collections antérieures, Placedestendances.com ne vous offre qu'une mode fraîche, chic et fashion.

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